SMART Board QX (V2) Pro: изображение есть, а звука нет
Проверяем выбранный тракт звука, HDMI и внешнюю акустику без сброса панели.
Открыть проверку →
+7 495 787-87-37доб. 172Интерактивные панели и дисплеи
Сначала определите поколение панели по шильдику. Для RX, QX (V2) Pro и MX (V5) с iQ опубликованы отдельные проверки без переноса инструкций между сериями.

Точная модель
Название обычно указано на заводской наклейке сзади или снизу корпуса. Сверьте его перед выбором симптома.
Питание и подключение · панельСверьте V2, V3, V4, V5, V5 Plus или MX100 по шильдику слева
Открыть проверку →
Помощь по модели · панельMX (V5) с iQ · питание, изображение и USB Touch
Открыть проверку →
Помощь по модели · панельRX с iQ · экран, звук и сенсор
Открыть проверку →
Питание и подключение · панельСверьте QX первого поколения или QX (V2) Pro по шильдику
Открыть проверку →
Помощь по модели · панельQX (V2) Pro · изображение и касание
Открыть проверку →Помощь с SMART
Проверяем выбранный тракт звука, HDMI и внешнюю акустику без сброса панели.
Открыть проверку →Отделяем питание и домашний экран от внешнего HDMI и USB Touch без разборки панели.
Открыть проверку →Прямой HDMI/USB, поддерживаемый сигнал и проверка домашнего экрана.
Открыть проверку →Проверка USB-связи, драйвера и блокировки касания.
Открыть проверку →Принимаем перечисленные модели в сервисном центре DIGIS. Проверяем заявленный симптом, проводим диагностику и согласуем работы, детали, стоимость и ориентир по сроку до начала ремонта.
Документация
Откройте официальный каталог руководств или напишите нам точное название с заводской наклейки — для настроек и кодов ошибок нужна инструкция именно вашей модели.