SMART Board MX (V5) с iQ: пустой экран или нет касания

Для какой техники подходит

Только SMART Board MX (V5) с iQ: MX255-V5, MX265-V5, MX275-V5 и MX286-V5. Не применять к MX без iQ, Pro, V2/V2-C, V3, V4, MX (V5) Plus или V6.

Home и другой вход помогают отделить сам дисплей от компьютера и кабеля. Для touch важны прямой USB и работающие SMART Product Drivers.

Когда использовать эту проверку

• Индикатор не горит, светится янтарным или красным, а экран пуст.
• Домашний экран работает, но внешний сигнал не отображается.
• Изображение компьютера есть, а касание отсутствует или смещено.

Что можно проверить самостоятельно

1. 1

   Сверьте точную серию по наклейке слева на корпусе. Проверьте выключатель питания в положении I, кабель и розетку.

2. 2

   При янтарном или красном индикаторе нажмите Power, затем Home. При белом или зелёном сравните домашний экран и другой вход.

3. 3

   Проверьте, что компьютер включён, не спит и выдаёт поддерживаемый сигнал; на время теста исключите видеоудлинители и преобразователи.

4. 4

   Для касания убедитесь, что SMART Product Drivers и SMART Ink запущены, а компьютер видит USB-подключение панели.

5. 5

   Оставьте один прямой USB-кабель без хабов и док-станций. При смещении указателя выполните штатную ориентацию и перезапустите панель.

Как понять результат