Для проверки гарантии
- Точная модель и серийный номер
- Документ о покупке или поставке
- Дата приобретения
- Описание неисправности и условий эксплуатации
Условия гарантии
Гарантийный или платный ремонт
Статус определяется не по описанию симптома, а по документам, происхождению оборудования и результату диагностики.
Для платного обращения
- Точная модель
- Наблюдаемый симптом
- История предыдущих ремонтов, если известна
- Комплектность, необходимая для проверки
Сам факт неисправности не подтверждает гарантийный статус. Не отправляйте оригиналы документов через открытые комментарии и публичные сообщения.
Уточнить сценарий