Не обязательно искать причину
Достаточно рассказать, что произошло: исчез звук, нет изображения, аппарат не включается. Диагностикой займётся инженер.
Помощь перед ремонтом
С техникой что-то не так?
Начните с разговора с нами.
Не нужно проходить тесты или читать все инструкции, чтобы обратиться в DIGIS. Позвоните или напишите — обсудим проблему и подготовку оборудования к передаче.
Позвонить в сервисДо обращения
Четыре полезные подсказки
Практическая памятка сервисного центра DIGIS. Настройки и органы управления конкретной модели всегда сверяйте с её руководством.
Начните с модели
Обозначение обычно находится на задней панели или заводской наклейке. Если маркировка недоступна, не разбирайте и не снимайте оборудование ради неё.
Проверяйте только то, что безопасно
Можно сверить выбранный вход и настройки. Перед перестановкой кабелей выключите технику и отключите питание. Не вскрывайте корпус и не обходите защиту.
Сохраните важные наблюдения
Если неисправность появляется не всегда, запишите условия или снимите короткое видео. Это поможет показать инженеру, что происходит.
Когда нельзя продолжать
Запах гари, дым или искрение
Прекратите использование. Если это безопасно, отключите питание и не включайте устройство повторно. Не пытайтесь разбирать или проверять его самостоятельно.