DALI · Саундбар · HDMI ARC · 6 минут
DALI KATCH ONE: нет звука по HDMI ARC
Проверяем ARC, CEC, HDMI-кабель и формат PCM без разборки саундбара.
Сразу обратиться в сервис →
Для какой техники подходит
Только DALI KATCH ONE при подключении телевизора по HDMI ARC.
HDMI ARC — это цепочка из телевизора, правильного HDMI-разъёма, настроек CEC/ARC, кабеля и совместимого аудиоформата. Поэтому отсутствие звука ещё не доказывает неисправность саундбара.
Когда использовать эту проверку
- Саундбар включается, но звук телевизора отсутствует.
- Телевизор не регулирует громкость KATCH ONE.
- ARC не активируется после подключения.
Что можно проверить самостоятельно
- 1
Убедитесь, что вход телевизора помечен ARC, а телевизор поддерживает HDMI 1.4 или новее.
- 2
Включите HDMI-CEC и ARC в меню телевизора. Фирменное название CEC зависит от марки ТВ.
- 3
Для проверки установите формат цифрового аудиовыхода PCM.
- 4
Выключите телевизор и отключите питание KATCH ONE. Соедините ARC-порт ТВ с HDMI-входом саундбара кабелем High Speed HDMI.
- 5
Снова подайте питание, включите телевизор и выберите внешний аудиовыход Receiver / HDMI / ARC.
- 6
Проверьте звук, регулировку громкости и совместное выключение с пульта телевизора.
Как понять результат
Звук появился после включения CEC/ARC или PCM — аппаратная неисправность KATCH ONE не подтверждена.
Звук есть, но питание не синхронизируется — проверьте дополнительные настройки CEC, например Auto Power.
Звука нет при выполненных условиях — повторите проверку с заведомо исправным High Speed HDMI-кабелем и сохраните модель ТВ и его настройки для сервиса.
При повреждении разъёма или кабеля, запахе, треске либо перегреве отключите питание. Корпус не вскрывайте.
Инструкция производителя
DALI KATCH ONE HDMI Troubleshooting Guide · стр. 1–2: требования HDMI ARC, CEC, PCM и порядок подключения
Открыть основную инструкцию ↗Проверка не помогла?
Поможем разобраться и отремонтировать технику
Позвоните или отправьте короткое описание. Модель и симптом уже подставим — останется указать контакт.