+7 495 787-87-37доб. 172Сервисный центр DIGIS · Москва
Лазерные и ламповые проекторы: диагностируем питание, изображение, охлаждение и управление. Работы и стоимость согласуем до ремонта.
Хочу проверить самостоятельно: выбрать модель →
Проектор работает, но нуждается в профилактике? Условия технического обслуживания →
Диагностика проекторов в сервисном центре DIGIS
Разделяем проблему источника и кабеля с состоянием самого проектора. Результат диагностики фиксируем до согласования ремонта.
Стоимость и порядок ремонта
Обратиться можно сразу. Самостоятельные проверки не обязательны.
При выполнении ремонта входит в его стоимость. При отказе от возможного ремонта:
Категорию и стоимость диагностики уточним при приёмке, в том числе на границе ценовых диапазонов.
После диагностики определяем состав работ. Все суммы прайса относятся к работам; ЗИП и модули согласуем и оплачиваются отдельно.
Стоимость и срок зависят от выявленной неисправности и необходимых компонентов. По одному симптому итоговую сумму определить нельзя.
Все тарифы и расчёт стоимости →Назовите модель и опишите проблему. До поездки уточните приём вашей техники, время визита и нужный комплект.
Москва, Каширское шоссе, 3к2с4.
Адрес и схема проезда →Как проходит ремонт →Можно проверить самостоятельно
Эти инструкции относятся к Exell EXD304ZST и EXD305ZST. Для другой модели откройте её страницу: меню, индикация и допустимые действия могут отличаться. Проверки выполняются без вскрытия корпуса и не обязательны для обращения в сервис.
Если нет внешнего изображения, начните с проверки источника, входа и кабеля. При запахе гари, дыме или искрении не продолжайте включения — обратитесь в сервис.
Проверяем только внешний контур питания и состояние индикатора. Корпус не открываем и не пытаемся обходить защиту.
Открыть проверку →Exell EXD304ZST и EXD305ZST; проверка выбора источника применима только при совпадении меню вашей моделиСначала отделяем выбор входа и источник сигнала от неисправности проектора.
Открыть проверку →Exell EXD304ZST и EXD305ZST с ручной фокусировкойПроверяем фокус, положение аппарата и коррекцию трапеции — без вмешательства в объектив.
Открыть проверку →Exell EXD304ZST и EXD305ZSTСопоставляем формат и разрешение сигнала с возможностями проектора, затем проверяем геометрию установки.
Открыть проверку →Exell EXD304ZST и EXD305ZST; названия режимов на других моделях могут отличатьсяПеред выводом об источнике света исключаем режим изображения и пользовательские настройки.
Открыть проверку →Exell EXD304ZST и EXD305ZSTПроверяем батареи, расстояние, препятствия и идентификатор проектора.
Открыть проверку →Exell EXD304ZST и EXD305ZST; команды и разъёмы других моделей могут отличатьсяМатериал для интеграторов: фиксируем порт, кабель и настройки, не меняя прошивку.
Открыть проверку →Внешняя чистка — Exell EXD304ZST и EXD305ZSTРазделяем внешний уход, который описан в руководстве, и внутреннюю чистку, которую пользователь выполнять не должен.
Открыть проверку →Перед обращением
Берегите себя и технику
Не вскрывайте корпус лазерного проектора и не смотрите в объектив во время работы.
Установку, снятие с потолочного крепления и внутреннюю очистку должен выполнять специалист.
Если не уверены в настройках или подключении, остановитесь и свяжитесь с нами. Самостоятельная проверка не обязательна для обращения.
Коротко о главном
Да. Запишите состояние индикаторов и сообщите, что происходило перед отказом. Повторно включать проектор при запахе гари, искрении или сильном нагреве не нужно.
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. При отказе от возможного ремонта цена зависит от ценовой категории техники: для категорий 1–5 действуют суммы из прайс-листа, для категории 6 — по согласованию при приёмке, до диагностики.
Да, в сервисном центре. Состав обслуживания зависит от модели, наработки и условий эксплуатации. Выездных бригад нет.
Описание помогает выбрать направление диагностики, но не определяет стоимость ремонта. После проверки согласуем работы и необходимые детали; запасные части оплачиваются отдельно. Тарифы на работы доступны в прайс-листе.
Сообщите, через какое время возникает сбой, какой источник подключён и что показывает индикация. Если возможно и безопасно, сохраните короткое видео. Неисправность может не повториться при первом запуске в СЦ — тогда потребуется уточнить условия проверки.