Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим соединения SUPER LINTON, полярность и назначение Left/Right, затем сравним каналы. При устойчивом различии локализуем неисправность; объём возможного ремонта определим после диагностики.
+7 495 787-87-37доб. 172Wharfedale · Акустические системы и сабвуферы
Heritage · подключение, перемычки и расстановка

Помощь с вашей техникой
Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.

Проверка по модели
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
Проверьте полярность, надёжность соединений и назначение левой и правой колонок.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключите усилитель перед проверкой акустических кабелей.
На обоих каналах сверьте плюс и минус от усилителя до соответствующих клемм колонки.
Проверьте надёжность закрепления кабелей в клеммах; свободные жилы не должны касаться соседнего контакта.
Проверьте маркировку Left/Right: высокочастотные динамики пары должны быть обращены внутрь.
Начните с симметричной расстановки и небольшой громкости; меняйте угол поворота постепенно.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим соединения SUPER LINTON, полярность и назначение Left/Right, затем сравним каналы. При устойчивом различии локализуем неисправность; объём возможного ремонта определим после диагностики.
Сравним бас и центр сцены при соблюдении маркировки Left/Right и полярности. Если различие каналов сохраняется, результат работ требует дальнейшей проверки.
Бас и центр сцены восстановились после проверки полярности и соединений — дефект динамиков не подтверждён. Различие одного канала сохраняется — передайте схему подключения сервису.
Не касайтесь диффузоров и не разбирайте корпус. После попадания жидкости не включайте акустику; отключите усилитель.
Выбранный симптом
Производитель рекомендует оставлять решётки: без них звучание становится ярче и менее ровным.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Отметьте, совпало ли изменение со снятием решёток, и затронуты ли обе колонки.
Остановите воспроизведение и аккуратно установите штатные решётки, не касаясь динамиков.
Сравните знакомую запись на небольшой громкости при прежнем положении и настройках. Хрип или пропадание полосы опишите отдельно.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим высокочастотную отдачу SUPER LINTON, решётки и разделительный фильтр. Если обнаружится внутреннее повреждение, согласуем восстановление либо замену неисправного элемента; изменение баланса без решёток само по себе не требует ремонта.
Проверим, сохраняются ли резкость и искажения со штатными решётками SUPER LINTON. Изменение тембра при снятии решёток отделим от остаточного дефекта высокочастотной полосы.
Изменение баланса после возврата решёток предусмотрено руководством. Сохраняющиеся искажения требуют диагностики.
Не нажимайте на твитер и не трогайте динамики предметами.
Выбранный симптом
Близость стен усиливает бас, но может сделать его неразборчивым — это отдельно описано в руководстве.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Сохраните настройки усилителя и запишите, появился ли гул после перестановки.
Сфотографируйте расстояния до стен; перед перемещением выключите систему и обеспечьте помощь для тяжёлой колонки.
При устойчивой установке сравните ту же запись негромко дальше от стены. Не компенсируйте гул увеличением громкости.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим басовую отдачу SUPER LINTON и наличие механических призвуков на контрольной установке. Если подтвердится повреждение динамика, корпуса или соединения, предложим ремонт после согласования; влияние комнаты отделим от дефекта.
Повторно оценим гул и механический призвук в контрольном положении вне угла. Если гул возникает только у стены, это условие помещения останется в описании результата.
Зависимость от положения указывает на вклад помещения. Повторяемый призвук одной колонки необходимо проверить отдельно.
Не переносите акустику за динамики или защитный мешок и не двигайте её за кабель.
Выбранный симптом
Руководство требует обращения к специалисту до повторного использования после пролива.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Остановите воспроизведение и выключите усилитель; не включайте систему повторно для проверки.
Запишите вид жидкости, место попадания и состояние системы в этот момент.
Сфотографируйте внешние следы и маркировку без разборки. Передайте сведения сервису, даже если поверхность уже высохла.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Осмотрим SUPER LINTON после воздействия жидкости и проверим динамики, соединения и фильтр. Если выявлены повреждения, согласуем очистку, восстановление цепей или замену неисправных элементов; возможность восстановления определится после диагностики.
Если состояние после жидкости допускает воспроизведение, проверим изменившуюся полосу и наличие призвуков SUPER LINTON. Внешнее высыхание не заменяет этот контроль.
По внешнему высыханию нельзя определить состояние внутренних цепей. Возможность дальнейшего использования устанавливается осмотром.
Не сушите мембраны феном, не протирайте динамики и не вскрывайте колонку.
Wharfedale SUPER LINTON · категория 3
Оборудование: одна пассивная колонка SUPER LINTON, без стойки. Стоимость работ указана без запасных частей.
При выполнении ремонта диагностика включена — отдельно не оплачивается.
Работы с корпусом, креплениями и механическими соединениями.
Работы по электрической части; объём определяется проверкой.
Ремонт электронных цепей на уровне отдельных элементов.
Итоговую стоимость согласуем после диагностики, до начала ремонта.
Wharfedale SUPER LINTON в сервисном центре
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Передача в сервисный центр
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Описание проблемы можно добавить в обращении
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работПриём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Открыть прайс-лист →Модель акустики, какой канал затронут, модель усилителя, уровень громкости и условия появления призвука или пропадания звука.
Ориентир по сроку и нужный комплект для проверки уточним после первичного описания.
Адрес и порядок передачи →Подробные разборы
Выберите свою ситуацию: объясняем, что можно сделать дома и когда нужна помощь инженера.
Помощь по модели
Подходит для: Wharfedale SUPER LINTON. PDF, стр. 4 и 8 — Positioning, Wiring и Looking After Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
Проблема осталась?
Назовите модель, расскажите, что произошло, что уже проверили и что показывает экран или световой индикатор.