Wharfedale · Акустические системы и сабвуферы

REVA-1

Полочная акустика: нет звука, гул на полке, хрип на пиках и попадание жидкости.

Полочная Wharfedale REVA-1 в чёрной отделке

Помощь с вашей техникой

Что произошло?

Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.

Wharfedale REVA-1
Полочная Wharfedale REVA-1 в чёрной отделке
Wharfedale REVA-1 · внешний вид для ориентира

Выбранный симптом

REVA-1: колонка перестала звучать

При отсутствии звука руководство предлагает проверить питание системы, выбранный источник и отсутствие замыкания акустических проводов.

Проверка по участкам

Что проверить

Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.

Запишите источник и укажите, молчит одна REVA-1 или обе

Запишите источник и укажите, молчит одна REVA-1 или обе.

Выключение

Выключите и обесточьте систему перед осмотром доступных клемм.

Сфотографируйте соединения, отметьте повреждения кабеля и…

Сфотографируйте соединения, отметьте повреждения кабеля и свободные жилы между контактами; передайте их сервису.

Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.

Диагностика и возможный ремонт в СЦ

Проверим REVA-1 на контрольном тракте, оценим клеммы, внутренние соединения и две полосы. После установления отказавшей цепи согласуем восстановление контакта или ремонт фильтра.

Как проверяется результат

Проверим устойчивую работу обеих полос REVA-1 после работ и отсутствие выпадения звука на контрольном сигнале; результат внешнего усилителя отметим отдельно.

Как понять результат

Осмотр выявляет часть внешних причин; отказ самой колонки подтверждается проверкой на исправном тракте.

Когда остановиться

Не меняйте провода под питанием и не повторяйте запуск при защите усилителя. Повреждённые соединения не используйте.

Передать описание специалисту

Выбранный симптом

REVA-1: после установки на полку бас гудит

REVA-1 допускается ставить на жёсткую полку; близость к стене может усилить бас и снизить его разборчивость.

Проверка по участкам

Что проверить

Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.

Данные для сервиса

Сфотографируйте полку и расстояние до стены.

При выключенной системе проверьте внешним осмотром…

При выключенной системе проверьте внешним осмотром устойчивость опоры и отсутствие соприкасающихся предметов.

Если перестановка безопасна, увеличьте расстояние до стены на…

Если перестановка безопасна, увеличьте расстояние до стены на устойчивой опоре и сравните ту же запись на малом уровне.

Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.

Диагностика и возможный ремонт в СЦ

Сравним бас REVA-1 на жёсткой контрольной опоре и проверим корпус и басовый динамик на призвуки. Подтверждённое повреждение крепления или узла согласуем к восстановлению.

Как проверяется результат

Повторим басовый фрагмент REVA-1 на устойчивой опоре после работ; внутренний дребезг не должен сохраняться, а эффект стены будет описан отдельно.

Как понять результат

Изменение гула вместе с размещением помогает отделить влияние полки и стены от постоянного призвука колонки.

Когда остановиться

Не ставьте REVA-1 на край мебели и не удерживайте работающий корпус рукой ради подавления вибрации.

Передать описание специалисту

Выбранный симптом

REVA-1: на пиках записи появляется хрип

Руководство запрещает максимальную громкость усилителя. Громкий повтор не позволяет безопасно определить причину искажения.

Проверка по участкам

Что проверить

Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.

Громкость

Уменьшите громкость и прекратите повторять проблемный фрагмент.

Данные для сервиса

Запишите источник, усилитель и момент записи; укажите затронутую сторону.

Воспроизведение

Если хрип остаётся при небольшом уровне, остановите воспроизведение и передайте сведения сервису.

Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.

Диагностика и возможный ремонт в СЦ

Проверим REVA-1 на контролируемой нагрузке и оценим басовый динамик и твитер с исправным усилителем. По подтверждённому дефекту согласуем ремонт фильтра, контакта или замену излучателя.

Как проверяется результат

Сравним REVA-1 до и после работ на контрольном сигнале и отмеченном фрагменте; прежнее искажение не должно повторяться на согласованной громкости.

Как понять результат

Наблюдения помогают сравнить запись, усилитель и излучатели; конкретный неисправный узел ещё не установлен.

Когда остановиться

Не нажимайте на диффузор и купол твитера. При запахе, ударе или механическом треске не включайте снова.

Передать описание специалисту

Выбранный симптом

REVA-1: жидкость попала за переднюю решётку

После попадания жидкости руководство требует осмотра специалистом до следующего использования.

Проверка по участкам

Что проверить

Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.

Воспроизведение

Остановите воспроизведение и безопасно выключите систему.

Запишите время происшествия, вид жидкости и была ли акустика…

Запишите время происшествия, вид жидкости и была ли акустика включена.

Сфотографируйте наружные следы, не снимая динамики; сообщите…

Сфотографируйте наружные следы, не снимая динамики; сообщите сервису точную модель REVA-1.

Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.

Диагностика и возможный ремонт в СЦ

До включения REVA-1 проверим затронутые жидкостью соединения, фильтр и излучатели. По обнаруженным повреждениям согласуем очистку, восстановление контакта или замену повреждённого элемента.

Как проверяется результат

После устранения последствий проверим соединения и обе полосы REVA-1 в контролируемом режиме; оставшиеся внешние повреждения укажем в заключении.

Как понять результат

Внешне сухая решётка не подтверждает исправность внутренних соединений и фильтра.

Когда остановиться

Не проверяйте звук включением, не нагревайте мембраны и не применяйте очиститель внутри корпуса.

Передать описание специалисту

Wharfedale REVA-1 · категория 2

Диагностика и стоимость работ

Оборудование: одна пассивная колонка. Стоимость работ указана без запасных частей.

Диагностика при отказе от возможного ремонта3 000 ₽

При выполнении ремонта диагностика включена — отдельно не оплачивается.

Механический ремонт3 500 ₽

Работы с корпусом, креплениями и механическими соединениями.

Электрический ремонт5 000 ₽

Работы по электрической части; объём определяется проверкой.

Компонентный ремонт8 000 ₽

Ремонт электронных цепей на уровне отдельных элементов.

Итоговую стоимость согласуем после диагностики, до начала ремонта.

Обратиться по этой модели

Wharfedale REVA-1 в сервисном центре

От симптома к согласованному ремонту

Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.

  1. Описание и приёмкаУкажите модель усилителя или источника, какой канал затронут и что изменилось в звучании. Приложите фото подключения; комплект для проверки согласуем до передачи.
  2. Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
  3. СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
  4. Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.

Передача в сервисный центр

Соберём обращение по модели

Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.

Wharfedale REVA-1

Описание проблемы можно добавить в обращении

Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.

Помощь сервисного центра

Ремонт Wharfedale REVA-1 в сервисном центре DIGIS

Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.

Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.

Диагностика в сервисном центре

От известного симптома — к согласованному составу работ

Что входит

Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.

Стоимость

При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.

Открыть прайс-лист →

Что сообщить

Модель акустики, какой канал затронут, модель усилителя, уровень громкости и условия появления призвука или пропадания звука.

Ориентир по сроку и нужный комплект для проверки уточним после первичного описания.

Адрес и порядок передачи →

Помощь по модели

Что проверить по REVA-1

Подходит для: REVA-1; Wharfedale REVA manual curves, PDF 2015. Применяются только разделы для этой модели и её типа установки.. PDF стр. 2–8 — безопасность, опоры, подключение, размещение и уход Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.

Проблема осталась?

Обратитесь в DIGIS Service

Назовите модель, расскажите, что произошло, что уже проверили и что показывает экран или световой индикатор.

Позвонить: +7 495 787-87-37Написать на sc@digis.ruПодготовить короткое описание →