Внешний вид серии; отделка и исполнение зависят от версии.
Перед самостоятельной проверкой
Ниже — внешние безопасные проверки, не инструкция по ремонту NOVA 15. Настройки, сбросы и специальные соединения сверяйте с руководством именно вашего устройства.
Помощь с вашей техникой
Что произошло?
Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Wharfedale NOVA 15Внешний вид серии; отделка и исполнение зависят от версии.
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
Бас пропадает на громких эпизодах
NOVA 15 — активная модель с 15-дюймовым динамиком; большой размер не исключает перегрузку тракта.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Что зафиксировать
Отметьте сцену и уровень, при котором звук исчез, без повторения предельного режима.
Как сравнить
Запишите состояние индикатора и время восстановления, если оно уже наблюдалось.
Для воспроизведения
Сообщите, остаётся ли на экране источника воспроизведение той же сцены в момент исчезновения баса.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
В сервисе проверим силовую часть NOVA 15 и состояние входного сигнала на умеренных ступенях нагрузки после диагностики. Объём ремонта определяется после диагностики.
◎
Как проверяется результат
После работ подтвердим устойчивую работу на согласованном уровне без прежнего исчезновения баса и повторного защитного события.
✓
Как понять результат
Эта последовательность задаёт условия проверки питания, сигнала и нагрузки без диагноза по симптому.
!
Когда остановиться
При запахе, треске, повреждении или повторной защите прекратите использование. Не вскрывайте корпус, не касайтесь подвижных элементов и не меняйте соединения под питанием.
В карточке NOVA 15 подтверждено оформление с пассивным радиатором.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Что зафиксировать
Сфотографируйте доступное пространство вокруг сабвуфера и предметы рядом с подвижными поверхностями.
Как сравнить
Уберите только свободные внешние предметы; не перемещайте тяжёлый корпус в одиночку.
Для воспроизведения
Укажите, возник контакт после перестановки мебели или после перемещения самого сабвуфера.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
В сервисе проверим свободную работу пассивного радиатора NOVA 15 и целостность корпуса без давления на подвижные элементы. Объём ремонта определяется после диагностики.
◎
Как проверяется результат
После работ подтвердим отсутствие контакта и дребезга при контрольном сигнале с достаточным свободным пространством вокруг корпуса.
✓
Как понять результат
Контакт внешнего предмета следует отделить от внутреннего механического призвука.
!
Когда остановиться
При запахе, треске, повреждении или повторной защите прекратите использование. Не вскрывайте корпус, не касайтесь подвижных элементов и не меняйте соединения под питанием.
15-дюймовый излучатель NOVA 15 проверяют по конкретному материалу и уровню, а не размеру динамика.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Что зафиксировать
Сохраните музыкальный отрывок и отметьте, появилась ли проблема недавно.
Как сравнить
На малой громкости сравните его с другой записью; при скрежете остановитесь.
Для воспроизведения
Отметьте, слышно ли искажение только с одного источника при уже известном сравнении системы.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
В сервисе проверим искажения NOVA 15 с контрольным источником и работу динамика в безопасном диапазоне хода. Объём ремонта определяется после диагностики.
◎
Как проверяется результат
После работ подтвердим чистый бас на исходном и эталонном материале без прежнего дополнительного призвука.
✓
Как понять результат
Искажение самой записи и воспроизводимый дефект устройства требуют разного дальнейшего действия.
!
Когда остановиться
При запахе, треске, повреждении или повторной защите прекратите использование. Не вскрывайте корпус, не касайтесь подвижных элементов и не меняйте соединения под питанием.
NOVA 15 содержит собственный усилитель; внешний осмотр предшествует включению после удара.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Что зафиксировать
Сфотографируйте упаковку, кабель питания и доступные разъёмы без разборки.
Как сравнить
При повреждении корпуса или запахе не подавайте питание; передайте условия перевозки.
Для воспроизведения
Сообщите, были ли следы удара обнаружены до первого включения и находился ли аппарат на холоде при доставке.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
В сервисе проверим целостность питания и соединений NOVA 15 после транспортировки с очной оценкой повреждений. Объём ремонта определяется после диагностики.
◎
Как проверяется результат
После работ подтвердим штатный запуск, отсутствие механических призвуков и воспроизведение контрольного баса после осмотра.
✓
Как понять результат
Такой набор сведений нужен для безопасной проверки электрической и механической части.
!
Когда остановиться
При запахе, треске, повреждении или повторной защите прекратите использование. Не вскрывайте корпус, не касайтесь подвижных элементов и не меняйте соединения под питанием.
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Описание и приёмкаУкажите модель усилителя или источника, какой канал затронут и что изменилось в звучании. Приложите фото подключения; комплект для проверки согласуем до передачи.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт Wharfedale NOVA 15 в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Характеристики и интерфейсы сверены с опубликованными данными модели. Наблюдения перед обращением и план сервисной проверки подготовлены нашим сервисом. Они не заменяют инструкцию: порядок настроек и сброса нужно сверять с руководством вашей версии устройства.
