Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Wharfedale EVO4.3Wharfedale EVO4.3 · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
EVO4.3: колонка качается после перестановки
Руководство предусматривает установку напольной акустики на шипы и защитные подпятники. Колонку нельзя волочить по полу на шипах.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключение
Выключите систему и прекратите прослушивание, если колонка стоит неустойчиво.
Данные для сервиса
Сфотографируйте основание и видимые опоры, не наклоняя корпус. Отметьте, появились ли качание или повреждение пола после перемещения.
Сравните наличие штатных опор и подпятников с разделом установки
Сравните наличие штатных опор и подпятников с разделом установки. Если для осмотра требуется подъём, переворот или доступ под корпус, поручите это специалисту.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим основание EVO4.3, резьбовые соединения, шипы и подпятники. По установленной причине согласуем восстановление крепления либо замену повреждённого элемента опоры.
◎
Как проверяется результат
После работ проверим устойчивость EVO4.3 на ровной поверхности и отсутствие качания; состояние основания и комплектность опор отметим в заключении.
✓
Как понять результат
Фото и история перемещения помогут проверить комплектность и опору. По ним нельзя исключить повреждение резьбы или основания.
!
Когда остановиться
Не тяните колонку по полу, не наклоняйте её в одиночку и не подкладывайте случайные предметы под шипы. Острые опоры могут травмировать и повредить кабели.
Для EVO4.3 руководство рекомендует отступ от стен и предупреждает о потере разборчивости баса при слишком близком размещении.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Отметьте, появился ли гул после перестановки
Отметьте, появился ли гул после перестановки. Сфотографируйте расстояния до задней и боковой стен.
Размещение
Сравните размещение с рекомендациями для напольных моделей: от 200 мм до задней стены и 700 мм до боковых.
Питание и запуск
Если требуется перестановка, сначала выключите систему. Организуйте безопасный подъём с помощником, без волочения на шипах; затем сравните ту же запись на небольшом уровне.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Сравним EVO4.3 при контрольном отступе от стен и проверим басовые динамики и корпус на призвуки. При подтверждённом механическом дефекте согласуем восстановление конкретного узла.
◎
Как проверяется результат
Повторим басовый фрагмент после работ при тех же уровнях и расстановке; собственный призвук колонки должен отсутствовать, влияние комнаты зафиксируем отдельно.
✓
Как понять результат
Изменение баса при увеличении отступа указывает на влияние комнаты. Призвук, сохраняющийся у одной колонки, требует отдельной диагностики.
!
Когда остановиться
Не перемещайте тяжёлую колонку в одиночку и не натягивайте провода. При неустойчивости или механическом треске ограничьтесь фото и прекратите воспроизведение.
В стандартной схеме EVO4.3 штатные перемычки соединяют пары клемм. При bi-wiring используется другая схема подключения.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключение
Выключите все компоненты системы и отключите питание до осмотра проводов.
Данные для сервиса
Сфотографируйте клеммы каждой колонки и сравните со стандартной схемой руководства: при одном кабеле металлические перемычки сохраняются.
Укажите, какая часть звучания исчезла и затронута ли вторая…
Укажите, какая часть звучания исчезла и затронута ли вторая колонка. При двух кабелях на колонку передайте схему сервису до любых изменений.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим клеммы и перемычки EVO4.3, прохождение сигнала через фильтр и отдачу трёх полос. Ремонт соединений, фильтра или замена излучателя согласуются после подтверждения дефекта.
◎
Как проверяется результат
При штатной схеме подключения проверим воспроизведение каждой полосы EVO4.3 и сравним пару на контрольном сигнале без прежнего выпадения частот.
✓
Как понять результат
Неполное соединение может объяснить исчезновение полосы, но не подтверждает неисправность конкретного излучателя или фильтра.
!
Когда остановиться
Не ставьте самодельные перемычки, не касайтесь мембран и не открывайте корпус. При повреждении клемм либо свободных жилах между контактами не включайте систему.
Руководство связывает нечёткую локализацию с нарушением фазировки. Полярность нужно проверять в обоих каналах и во всех ветвях bi-wiring.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключение
Выключите систему и отключите её от сети перед осмотром соединений.
Подключение
Проследите маркированную жилу каждого кабеля: красный плюс усилителя должен соответствовать плюсу колонки, чёрный минус — минусу. Зафиксируйте оба конца на фото.
Громкость
При правильной и неповреждённой схеме сравните знакомую запись из точки между колонками на малой громкости. При неясной схеме bi-wiring передайте фото специалисту.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Сверим полярность соединений EVO4.3 и сравним каналы на одном сигнале. При подтверждённом внутреннем нарушении контакта или работы полосы согласуем ремонт соответствующей цепи.
◎
Как проверяется результат
После работ сопоставим отклик каналов и локализацию голоса из симметричной точки; схема подключения и условия сравнения будут записаны в результате проверки.
✓
Как понять результат
Одинаковая полярность исключает одну из возможных причин нечёткой сцены. Постоянное различие отдачи каналов проверяют измерениями.
!
Когда остановиться
Не меняйте полярность под питанием и не переходите на другую схему подключения ради эксперимента. Не пытайтесь вернуть центр повышением громкости.
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Описание и приёмкаУкажите модель усилителя или источника, какой канал затронут и что изменилось в звучании. Приложите фото подключения; комплект для проверки согласуем до передачи.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт Wharfedale EVO4.3 в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: Напольная EVO4.3, руководство EVO4 221216 R2; не EVO4.4 и не EVO 5.3. Указания по центральным и тыловым колонкам не применяются.. PDF стр. 2–5, 7–8 — опоры, безопасность, подключение, размещение и уход Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
