Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Wharfedale EVO 5.4Wharfedale EVO 5.4 · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
EVO 5.4: колонка перестала звучать
У 5.4 контролируют обе 165-мм головки, даже если колонка продолжает давать бас.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Источник и канал
Запишите источник и выбранный вход усилителя; отметьте, молчит одна колонка или обе.
Отключение питания
Выключите все компоненты системы и отключите их питание перед осмотром акустических проводов.
Фото соединений
Сфотографируйте оба конца кабеля и маркировку канала. Проверьте внешним осмотром, нет ли свободных жил между клеммами.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим контакты и прохождение сигнала к каждой полосе. Отдельный СЧ-купол и AMT проверяют после подтверждения входного контакта. Проверяемая конструкция: Старшая напольная EVO 5.4: два 165-мм НЧ, мягкая середина и AMT; три полосы. Работы согласуем после подтверждения причины.
◎
Как проверяется результат
Проверим EVO 5.4 через единственную пару клемм и каждый из четырёх излучателей: два 165-мм басовых, СЧ-купол и AMT; выпадение ветви не должно повторяться.
✓
Как понять результат
Внешнее соединение и внутренний тракт проверяются раздельно.
!
Когда остановиться
Не переключайте провода под питанием. При защите усилителя, повреждении клемм или запахе прекратите включения.
EVO 5.4: после перестановки появился гул или дребезг
Перемещение крупной 5.4 требует помощника и свободного кабеля.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Положение и опора
Запишите, когда возник призвук, и сфотографируйте опору и расстояние до стен.
Внешний контакт
При выключенной системе осмотрите опоры: все должны устойчиво контактировать с полом. Для перемещения тяжёлого корпуса нужен помощник.
Тихое сравнение
Если безопасное перемещение возможно, на выключенной системе немного увеличьте отступ от стены; затем сравните тот же фрагмент на малой громкости.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим опоры, крепления и корпус на устойчивой контрольной установке. До измерений баса исключают качание корпуса; влияние комнаты оценивают при неизменном уровне. Проверяемая конструкция: Старшая напольная EVO 5.4: два 165-мм НЧ, мягкая середина и AMT; три полосы. Работы согласуем после подтверждения причины.
◎
Как проверяется результат
На устойчивых штатных опорах проверим высокий корпус EVO 5.4 и основание с щелевым выходом; внутренний дребезг отделим от усиления баса у стены.
✓
Как понять результат
Результат сравнения показывает вклад установки, но не заменяет диагностику.
!
Когда остановиться
При качании или риске падения не включайте систему. Не удерживайте работающий корпус рукой и не подкладывайте случайные предметы.
EVO 5.4: голос потерял центр после переподключения
Несогласованная полярность каналов меняет локализацию голоса и восприятие баса.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Обесточить систему
Выключите и обесточьте систему до осмотра соединений.
Полярность каналов
Проследите маркированную жилу: плюс усилителя должен соответствовать плюсу колонки, минус — минусу, в обоих каналах.
Контроль голоса
У EVO5 одна пара клемм: перемычек нет. Сфотографируйте соединения и, если они целы и правильны, сравните голос с места между колонками на небольшом уровне.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим внешнюю и внутреннюю полярность EVO 5.4, сопоставим каналы на одинаковом сигнале. Устранение дефекта соединения или фильтра согласуем по результатам измерений.
◎
Как проверяется результат
Сопоставим полярность EVO 5.4, совместную работу двух 165-мм НЧ-динамиков и переход к СЧ-куполу; проверим положение контрольного голоса пары.
✓
Как понять результат
Правильная внешняя полярность исключает одну причину размывания стереообраза; работоспособность всех полос проверяется отдельно.
!
Когда остановиться
Не замыкайте клеммы и не переставляйте провода под питанием. Не вскрывайте колонку ради проверки внутренней полярности.
Работа двух 165-мм басовых головок может возбуждать предметы рядом с 5.4.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Остановить
Прекратите громкое воспроизведение.
Условия хрипа
Запишите усилитель, источник, настройки тембра и момент появления хрипа.
Один или оба канала
По уже наблюдавшемуся симптому отметьте, хрипела одна колонка или обе; повторять громкий фрагмент для этого не нужно.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Сравним искажения по полосам на контрольном усилителе. Внешний дребезг отделяют от механического стука и неисправности фильтра. Проверяемая конструкция: Старшая напольная EVO 5.4: два 165-мм НЧ, мягкая середина и AMT; три полосы. Работы согласуем после подтверждения причины.
◎
Как проверяется результат
Проверим четыре излучателя EVO 5.4 при ограниченной нагрузке и отдельно отсутствие призвука корпуса на басовом фрагменте; параметры контрольного сигнала зафиксируем.
✓
Как понять результат
По записи симптома неисправный узел ещё не определён.
!
Когда остановиться
При запахе, механическом треске, следах жидкости или удара не включайте повторно. Не нажимайте на динамики и не снимайте их.
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Описание и приёмкаУкажите модель усилителя или источника, какой канал затронут и что изменилось в звучании. Приложите фото подключения; комплект для проверки согласуем до передачи.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт Wharfedale EVO 5.4 в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: EVO 5.4 прямо указана на обложке EVO5 250722 R22. Только эта модель и соответствующий тип установки.. PDF стр. 2–5, 7; центральный канал DIAMOND 12 — также стр. 6 Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.