Wharfedale · Акустические системы и сабвуферы

DOVEDALE

Современная трёхполосная акустика: стереосцена, яркость без решёток, гул баса и последствия жидкости.

Современная Wharfedale DOVEDALE в отделке орех

Помощь с вашей техникой

Что произошло?

Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.

Wharfedale DOVEDALE
Современная Wharfedale DOVEDALE в отделке орех
Wharfedale DOVEDALE · внешний вид для ориентира

Выбранный симптом

DOVEDALE: после перестановки изменилась стереосцена

У DOVEDALE высокочастотные излучатели смещены; руководство предписывает ориентировать их к внутренним сторонам пары.

Проверка по участкам

Что проверить

Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.

Данные для сервиса

Сфотографируйте пару спереди и положение слушателя.

Размещение

Сверьте расположение смещённых твитеров и значков W на решётках: они должны находиться ближе к середине пары.

Питание и запуск

Если требуется поменять колонки местами, сначала выключите систему и обеспечьте безопасный подъём с помощником; затем сравните знакомый голос на малом уровне.

Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.

Диагностика и возможный ремонт в СЦ

Сопоставим DOVEDALE при правильной ориентации пары и проверим отдачу трёх полос каждого канала. Подтверждённое внутреннее различие станет основанием для согласования ремонта конкретной цепи.

Как проверяется результат

После работ проверим отклик пары DOVEDALE и локализацию голоса с твитерами внутрь; положение колонок и слушателя зафиксируем для повторяемого сравнения.

Как понять результат

Правильная ориентация исключает одну из причин изменения сцены. Постоянное различие отдачи каналов требует измерения.

Когда остановиться

Не поднимайте тяжёлый корпус за решётку и не касайтесь динамиков. При неустойчивой стойке остановите проверку.

Передать описание специалисту

Выбранный симптом

DOVEDALE: без решёток звук стал ярче и резче

Руководство рекомендует оставлять решётки на месте: их снятие меняет высокочастотное излучение и может сделать звук ярче.

Проверка по участкам

Что проверить

Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.

Отметьте, совпало ли изменение звука со снятием решёток

Отметьте, совпало ли изменение звука со снятием решёток.

При выключенной системе осмотрите решётки и штатные крепления,…

При выключенной системе осмотрите решётки и штатные крепления, не касаясь мембран.

Если повреждений нет, аккуратно установите решётки штатным…

Если повреждений нет, аккуратно установите решётки штатным способом и сравните ту же запись на небольшой громкости.

Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.

Диагностика и возможный ремонт в СЦ

Проверим комплектность решёток DOVEDALE, их посадку и высокочастотный отклик. При обнаружении повреждённого крепления или излучателя согласуем восстановление; штатное изменение тембра опишем отдельно.

Как проверяется результат

Повторим сравнение DOVEDALE со штатными решётками после работ; проверим отсутствие механического контакта ткани с излучателями и посторонних призвуков.

Как понять результат

Возврат прежнего тембра с решётками соответствует описанному влиянию конструкции и сам по себе не требует ремонта.

Когда остановиться

Не прижимайте ткань к динамикам и не применяйте силу к повреждённым креплениям. Не очищайте мембраны руками.

Передать описание специалисту

Выбранный симптом

DOVEDALE: на новой стойке бас стал гулким

DOVEDALE требуется жёсткая стойка; близость к стенам и углам может усилить бас и уменьшить его разборчивость.

Проверка по участкам

Что проверить

Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.

Данные для сервиса

Сфотографируйте стойки и расстояния до стен.

Отметьте, возник ли гул после смены опор или приближения к углу

Отметьте, возник ли гул после смены опор или приближения к углу.

Размещение

При безопасном доступе и помощи второго человека сравните размещение дальше от стены; перемещайте только выключенную систему и проверяйте на малой громкости.

Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.

Диагностика и возможный ремонт в СЦ

Сравним бас DOVEDALE на жёсткой контрольной стойке и проверим корпус и басовый динамик на призвуки. При установленном механическом дефекте согласуем восстановление повреждённого элемента.

Как проверяется результат

Повторим басовый фрагмент DOVEDALE на устойчивой стойке после работ; внутренний призвук не должен повторяться, а влияние комнаты будет описано отдельно.

Как понять результат

Зависимость гула от размещения помогает отделить комнатный эффект от собственного призвука корпуса.

Когда остановиться

Не перемещайте тяжёлую DOVEDALE за решётку и не используйте шаткую стойку. Сохраняющийся треск не проверяйте увеличением громкости.

Передать описание специалисту

Выбранный симптом

DOVEDALE: жидкость попала на переднюю панель

Руководство требует обращения к специалисту после попадания жидкости до повторного использования.

Проверка по участкам

Что проверить

Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.

Воспроизведение

Остановите воспроизведение и безопасно выключите систему.

Запишите вид жидкости, время происшествия и была ли акустика в…

Запишите вид жидкости, время происшествия и была ли акустика в работе.

Сфотографируйте следы снаружи; не снимайте динамики и не…

Сфотографируйте следы снаружи; не снимайте динамики и не проверяйте звук повторным включением.

Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.

Диагностика и возможный ремонт в СЦ

До включения DOVEDALE осмотрим затронутые жидкостью соединения, фильтр и три полосы. По фактическим повреждениям согласуем очистку, восстановление контактов либо замену повреждённых элементов.

Как проверяется результат

После устранения последствий проверим соединения и воспроизведение трёх полос DOVEDALE; остаточные изменения шпона или решётки отразим в заключении.

Как понять результат

Внешнее высыхание не подтверждает исправность соединений и излучателей внутри DOVEDALE.

Когда остановиться

Не вскрывайте корпус, не нагревайте отделку и не распыляйте средства за решётку. Повторное использование — после осмотра специалистом.

Передать описание специалисту

Wharfedale DOVEDALE · категория 4

Диагностика и стоимость работ

Оборудование: одна пассивная колонка со штатной стойкой. Стоимость работ указана без запасных частей.

Диагностика при отказе от возможного ремонта8 000 ₽

При выполнении ремонта диагностика включена — отдельно не оплачивается.

Механический ремонт11 000 ₽

Работы с корпусом, креплениями и механическими соединениями.

Электрический ремонт18 000 ₽

Работы по электрической части; объём определяется проверкой.

Компонентный ремонт25 000 ₽

Ремонт электронных цепей на уровне отдельных элементов.

Итоговую стоимость согласуем после диагностики, до начала ремонта.

Обратиться по этой модели

Wharfedale DOVEDALE в сервисном центре

От симптома к согласованному ремонту

Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.

  1. Описание и приёмкаУкажите модель усилителя или источника, какой канал затронут и что изменилось в звучании. Приложите фото подключения; комплект для проверки согласуем до передачи.
  2. Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
  3. СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
  4. Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.

Передача в сервисный центр

Соберём обращение по модели

Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.

Wharfedale DOVEDALE

Описание проблемы можно добавить в обращении

Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.

Помощь сервисного центра

Ремонт Wharfedale DOVEDALE в сервисном центре DIGIS

Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.

Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.

Диагностика в сервисном центре

От известного симптома — к согласованному составу работ

Что входит

Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.

Стоимость

При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.

Открыть прайс-лист →

Что сообщить

Модель акустики, какой канал затронут, модель усилителя, уровень громкости и условия появления призвука или пропадания звука.

Ориентир по сроку и нужный комплект для проверки уточним после первичного описания.

Адрес и порядок передачи →

Помощь по модели

Что проверить по DOVEDALE

Подходит для: DOVEDALE; Dovedale User Manual 230222 R27. Применяются только разделы для этой модели и её типа установки.. PDF стр. 2, 10–11 — безопасность, размещение, подключение и уход Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.

Проблема осталась?

Обратитесь в DIGIS Service

Назовите модель, расскажите, что произошло, что уже проверили и что показывает экран или световой индикатор.

Позвонить: +7 495 787-87-37Написать на sc@digis.ruПодготовить короткое описание →