Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Wharfedale DIAMOND 12.CiWharfedale DIAMOND 12.Ci · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
DIAMOND 12.Ci: не слышно диалогов
DIAMOND 12.Ci подключается к центральному выходу ресивера. Отметьте выбранную дорожку и режим декодирования. Запишите, исчез ли звук полностью или только на одном источнике.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Источник
На небольшой громкости отметьте выбранный вход и состояние усилителя, не повышая уровень для поиска звука.
Выключение
Выключите систему и отключите её от сети перед осмотром соединений.
Соединения
Сфотографируйте выход усилителя и клеммы колонки; отметьте повреждение кабеля или отдельные жилы между контактами.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
DIAMOND 12.Ci: Проверим центральную колонку на контрольном тракте, обе средне-низкочастотные головки и твитер. Согласуем восстановление установленного разрыва или повреждённой ветви фильтра.
◎
Как проверяется результат
DIAMOND 12.Ci: Проверим воспроизведение диалога всеми полосами; отсутствие сигнала на выходе ресивера отметим отдельно.
✓
Как понять результат
Если звук отсутствует только на одном входе, проверяют источник. При постоянном отсутствии сигнала требуется сравнение колонки с исправным трактом.
!
Когда остановиться
Не включайте систему при замкнутых проводах или срабатывании защиты; не разбирайте корпус.
Неравный уровень центрального канала следует отделить от особенностей дорожки и расположения слушателя.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Уровень Centre
Запишите источник, выбранную дорожку и значение уровня Centre в меню ресивера.
Другая запись
Сравните знакомый диалог другой записи на небольшой громкости.
Меню
Порядок проверки уровней сверяйте с руководством ресивера; сохраните фото меню перед изменениями.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
DIAMOND 12.Ci: Сравним отдачу центрального канала и исправного тракта; при внутреннем ослаблении проверим контакты и фильтр, согласуем устранение найденной причины.
◎
Как проверяется результат
DIAMOND 12.Ci: Проверим отдачу и разборчивость контрольного диалога при зафиксированном уровне ресивера; баланс остальных каналов оценим отдельно.
✓
Как понять результат
Разница между дорожками не доказывает отказ колонки. Постоянно тихий центр проверяют на одинаковом контрольном сигнале.
!
Когда остановиться
Не компенсируйте речь максимальным усилением и не запускайте неизвестный тестовый сигнал на высокой громкости.
Для DIAMOND 12.Ci нужна ровная устойчивая поверхность; контакт с предметами может создавать отдельный призвук.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Опора
Выключите систему и сфотографируйте колонку, ножки и тумбу.
Внешний контакт
Уберите внешние предметы, соприкасающиеся с корпусом, если это безопасно.
Диалог
На малой громкости сравните прежний диалог; при неустойчивой опоре прослушивание не продолжайте.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
DIAMOND 12.Ci: Сравним центральную колонку на контрольной опоре; проверим ножки, корпус и крепления излучателей. Восстановление согласуем после выявления собственного механического дефекта.
◎
Как проверяется результат
DIAMOND 12.Ci: Повторим диалог и контрольный сигнал на устойчивой опоре, проверим отсутствие дребезга корпуса и креплений.
✓
Как понять результат
Исчезновение дребезга после устранения контакта указывает на внешнюю причину. Постоянный призвук требует отдельной проверки колонки.
!
Когда остановиться
Не ставьте колонку на край тумбы, не удерживайте работающий корпус рукой и не касайтесь динамиков.
Внешне высохшая решётка не показывает состояние фильтра и внутренних соединений.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключить
Остановите воспроизведение и безопасно обесточьте систему.
Обстоятельства
Запишите вид жидкости, время происшествия и работала ли акустика.
Осмотр
Сфотографируйте наружные следы; передайте колонку на осмотр до следующего включения.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
DIAMOND 12.Ci: До подачи сигнала осмотрим затронутые цепи, фильтр и излучатели. По фактическим повреждениям согласуем очистку, восстановление контактов или замену элемента.
◎
Как проверяется результат
DIAMOND 12.Ci: После устранения последствий проверим соединения и обе полосы, отсутствие нестабильного контакта и постороннего звука.
✓
Как понять результат
Эти сведения помогают определить зону обследования; работоспособность проверяют после осмотра специалистом.
!
Когда остановиться
Не сушите динамики феном, не наносите очиститель внутрь и не проверяйте звук включением.
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Описание и приёмкаУкажите модель усилителя или источника, какой канал затронут и что изменилось в звучании. Приложите фото подключения; комплект для проверки согласуем до передачи.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт Wharfedale DIAMOND 12.Ci в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: DIAMOND 12.Ci указан на обложке. Руководство DIAMOND 12i; применены разделы соответствующего типа акустики.. PDF стр. 2–5, 7–8: безопасность, установка, подключение, поиск причин и уход Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
