+7 495 787-87-37доб. 172Wharfedale · Акустические системы и сабвуферы
Напольная акустика 2,5 полосы с двумя конусными динамиками Klarity. Проверка звука, установки, подключения и искажений.
Помощь с вашей техникой
Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Проверка по модели
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
Одна работающая головка может маскировать отказ другой ветви 12.4.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Запишите источник и выбранный вход усилителя; отметьте, молчит одна колонка или обе.
Выключите все компоненты системы и отключите их питание перед осмотром акустических проводов.
Сфотографируйте оба конца кабеля и маркировку канала. Проверьте внешним осмотром, нет ли свободных жил между клеммами.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим контакты и прохождение сигнала к каждой полосе. Наличие баса проверяют вместе с переходом к НЧ/СЧ-секции, а не принимают за полный результат. Проверяемая конструкция: DIAMOND 12.4 — высокая напольная система: две конусные головки Klarity и купол, схема 2,5 полосы. Работы согласуем после подтверждения причины.
Проверим DIAMOND 12.4 по НЧ, НЧ/СЧ и ВЧ ветвям; подтвердим работу обоих конусов Klarity и купола без обрыва сигнала.
Внешнее соединение и внутренний тракт проверяются раздельно.
Не переключайте провода под питанием. При защите усилителя, повреждении клемм или запахе прекратите включения.
Выбранный симптом
После переноса 12.4 сначала исключают перекос высокого корпуса и натяжение акустического кабеля.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Запишите, когда возник призвук, и сфотографируйте опору и расстояние до стен.
При выключенной системе осмотрите опоры: все должны устойчиво контактировать с полом. Для перемещения тяжёлого корпуса нужен помощник.
Если безопасное перемещение возможно, на выключенной системе немного увеличьте отступ от стены; затем сравните тот же фрагмент на малой громкости.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим опоры, крепления и корпус на устойчивой контрольной установке. Качание не исправляют случайной прокладкой под один угол. Проверяемая конструкция: DIAMOND 12.4 — высокая напольная система: две конусные головки Klarity и купол, схема 2,5 полосы. Работы согласуем после подтверждения причины.
Зафиксируем устойчивость четырёх опор DIAMOND 12.4 и расстояние до стены; проверим отсутствие собственного призвука высокого корпуса при работе обоих конусных динамиков.
Результат сравнения показывает вклад установки, но не заменяет диагностику.
При качании или риске падения не включайте систему. Не удерживайте работающий корпус рукой и не подкладывайте случайные предметы.
Выбранный симптом
Несогласованная полярность каналов меняет локализацию голоса и восприятие баса.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключите и обесточьте систему до осмотра соединений.
Проследите маркированную жилу: плюс усилителя должен соответствовать плюсу колонки, минус — минусу, в обоих каналах.
Сфотографируйте соединения, включая штатные перемычки там, где они установлены. Если схема отличается от стандартной, передайте её сервису; не переделывайте bi-wiring наугад.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим внешнюю и внутреннюю полярность DIAMOND 12.4, сопоставим каналы на одинаковом сигнале. Устранение дефекта соединения или фильтра согласуем по результатам измерений.
Сопоставим отклик 2,5-полосных DIAMOND 12.4 при правильной полярности и положение монофонического голоса; результаты по басовой и НЧ/СЧ-ветвям отметим раздельно.
Правильная внешняя полярность исключает одну причину размывания стереообраза; работоспособность всех полос проверяется отдельно.
Не замыкайте клеммы и не переставляйте провода под питанием. Не вскрывайте колонку ради проверки внутренней полярности.
Выбранный симптом
Хрип 12.4 локализуют по нижней и общей НЧ/СЧ-ветви; их диапазоны неодинаковы.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Прекратите громкое воспроизведение.
Запишите усилитель, источник, настройки тембра и момент появления хрипа.
По уже наблюдавшемуся симптому отметьте, хрипела одна колонка или обе; повторять громкий фрагмент для этого не нужно.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Сравним искажения по полосам на контрольном усилителе. В протокол вносят состояние обеих головок Klarity и твитера. Проверяемая конструкция: DIAMOND 12.4 — высокая напольная система: две конусные головки Klarity и купол, схема 2,5 полосы. Работы согласуем после подтверждения причины.
На контрольном усилителе проверим два конусных излучателя DIAMOND 12.4 и твитер; воспроизведём исходный симптом только в безопасном диапазоне уровня.
По записи симптома неисправный узел ещё не определён.
При запахе, механическом треске, следах жидкости или удара не включайте повторно. Не нажимайте на динамики и не снимайте их.
Wharfedale DIAMOND 12.4 · категория 2
Оборудование: одна пассивная колонка. Стоимость работ указана без запасных частей.
При выполнении ремонта диагностика включена — отдельно не оплачивается.
Работы с корпусом, креплениями и механическими соединениями.
Работы по электрической части; объём определяется проверкой.
Ремонт электронных цепей на уровне отдельных элементов.
Итоговую стоимость согласуем после диагностики, до начала ремонта.
Wharfedale DIAMOND 12.4 в сервисном центре
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Передача в сервисный центр
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Описание проблемы можно добавить в обращении
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работПриём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Открыть прайс-лист →Модель акустики, какой канал затронут, модель усилителя, уровень громкости и условия появления призвука или пропадания звука.
Ориентир по сроку и нужный комплект для проверки уточним после первичного описания.
Адрес и порядок передачи →Помощь по модели
Подходит для: DIAMOND 12.4 прямо указана на обложке DIAMOND 12 250729 R13. Только эта модель и соответствующий тип установки.. PDF стр. 2–5, 8; центральный канал DIAMOND 12 — также стр. 6 Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
Проблема осталась?
Назовите модель, расскажите, что произошло, что уже проверили и что показывает экран или световой индикатор.