+7 495 787-87-37доб. 172Wharfedale · Акустические системы и сабвуферы
Напольная акустика с двумя НЧ-динамиками и AMT. Разберёмся с гулом, хрипом или отключением системы; неисправность и объём ремонта определяются проверкой.
Помощь с вашей техникой
Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Проверка по модели
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
Для AURA 4 указан номинальный импеданс 4 Ом и минимум 3,1 Ом. Эти значения важны при проверке усилителя, но сами по себе не объясняют его отключение.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Остановите воспроизведение; не пытайтесь повторно вызвать отключение повышением громкости.
Запишите модель усилителя, индикацию защиты и момент отключения: сразу, после прогрева или на музыкальном пике.
На выключенной и отключённой от сети системе сфотографируйте клеммы и видимые концы проводов, не меняя схему.
Передайте руководство усилителя и сведения о дополнительных подключённых колонках. Допустимость нагрузки проверяется по документации именно усилителя.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим подключение, нагрузку акустики и условия срабатывания защиты совместно с усилителем. Если выявится дефект акустической цепи, согласуем ремонт; работы с усилителем определяются отдельно по результатам проверки.
Если контрольное подключение допустимо, оценим повторение защиты при согласованной связке AURA 4 и усилителя. Проверка только акустики не подтверждает исправность внешнего усилителя.
Повторная защита требует диагностики всей цепи. Номинал AURA 4 не позволяет объявить неисправной колонку или усилитель без проверки.
Не обходите защиту, не соединяйте выходы усилителей и не выполняйте повторные громкие запуски. При запахе, дыме или нагреве прекратите эксплуатацию. Основание по акустике: стр. 2, 15 и 21.
Выбранный симптом
AURA 4 — крупная напольная модель с нижним портом SLPP. Руководство связывает усиление и размытость баса с близостью стен и углов.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Запишите, появился ли гул после перестановки и слышен ли он в обеих колонках.
Сфотографируйте расстояние до стен, угла и основание; не закрывайте отверстия в основании посторонними материалами.
Сравните знакомую запись негромко в другом месте прослушивания, не меняя настройки усилителя.
Если нужна перестановка, сначала остановите систему и организуйте помощь: масса AURA 4 — 24,5 кг. Отметьте результат безопасного удаления от стены.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Отделим влияние помещения от механического призвука, проверим два НЧ-динамика, корпус и порт. Если обнаружится повреждение, предложим согласованный ремонт; изменение расстановки может оказаться достаточным только после проверки.
Сравним гул и призвуки двух НЧ-динамиков, корпуса и порта AURA 4 при контрольном положении. Гул, возникающий только возле стены, сохраняется как условие установки.
Зависимость гула от расположения полезна для диагностики помещения. Устойчивый хрип одной колонки на малой громкости нельзя объяснять только близостью стены.
Не засовывайте инструменты в щели SLPP и не переносите колонку за динамики или верхние края отделки. При неустойчивом основании прослушивание прекратите.
Выбранный симптом
При стандартном подключении AURA комплектные перемычки соединяют пары клемм; схема отличается от bi-wiring.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключите компоненты системы и отключите их от сети.
Сфотографируйте клеммы и сравните перемычки со Standard Connection на стр. 15, если используется один акустический кабель.
Запишите, осталось ли звучание НЧ/СЧ-динамиков. При двух кабелях или усилителях передайте схему сервису до каких-либо изменений.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим контакт перемычек, цепь высоких частот и AMT AURA 4. При подтверждении внутреннего повреждения согласуем восстановление соединений, ремонт разделительного фильтра или замену неисправного излучателя.
Проверим возврат высокочастотной полосы AMT AURA 4 после работ с контактом, фильтром или излучателем. Воспроизведение баса не является достаточным результатом.
Неполное звучание после переподключения может быть связано с коммутацией. Исправность AMT и фильтра устанавливается измерениями.
Не замыкайте клеммы случайными предметами и не проверяйте мембрану пальцами.
Выбранный симптом
Руководство требует устойчивого контакта шипов с полом и описывает подкладки для твёрдого покрытия.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Остановите воспроизведение и выключите усилитель; не раскачивайте колонку для проверки.
Сфотографируйте доступные шипы и подкладки, отметьте неровность пола и видимый наклон.
Сравните комплект опор с разделом Levelling на стр. 14. Если один шип не касается пола, организуйте помощь для безопасной регулировки по руководству либо обратитесь в сервис.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Осмотрим основание AURA 4 и крепления опор. Если подтверждено повреждение резьбы, основания или корпуса, предложим согласованное восстановление; регулировка исправных опор может оказаться достаточной.
После работ с основанием AURA 4 проверим устойчивость корпуса и отсутствие люфта креплений опор. Контроль проводится на устойчивой поверхности без намеренного раскачивания.
Неустойчивую опору нужно устранить до прослушивания. Она не подтверждает неисправность басовых динамиков.
Не переворачивайте тяжёлую AURA 4 в одиночку и не затягивайте шипы электроинструментом.
Wharfedale AURA 4 · категория 4
Оборудование: одна пассивная колонка AURA 4. Стоимость работ указана без запасных частей.
При выполнении ремонта диагностика включена — отдельно не оплачивается.
Работы с корпусом, креплениями и механическими соединениями.
Работы по электрической части; объём определяется проверкой.
Ремонт электронных цепей на уровне отдельных элементов.
Итоговую стоимость согласуем после диагностики, до начала ремонта.
Wharfedale AURA 4 в сервисном центре
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Передача в сервисный центр
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Описание проблемы можно добавить в обращении
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работПриём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Открыть прайс-лист →Модель акустики, какой канал затронут, модель усилителя, уровень громкости и условия появления призвука или пропадания звука.
Ориентир по сроку и нужный комплект для проверки уточним после первичного описания.
Адрес и порядок передачи →Помощь по модели
Подходит для: AURA 4 в руководстве AURA Series 240829 R15; характеристики на стр. 21. Инструкция усилителя требуется отдельно.. PDF: стр. 2, 7, 14–15 и 21 Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
Проблема осталась?
Назовите модель, расскажите, что произошло, что уже проверили и что показывает экран или световой индикатор.