Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Wharfedale AURA 3Wharfedale AURA 3 · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
Колонка качается или дребезжит после перестановки
Для напольной AURA 3 руководство отдельно описывает выравнивание шипов и подкладки под них. Неустойчивая опора требует проверки до прослушивания.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Воспроизведение
Остановите воспроизведение и выключите усилитель. Не раскачивайте корпус для проверки.
Данные для сервиса
Сфотографируйте основание и все доступные опоры; отметьте неровности пола и наличие подкладок.
Сверьте комплектность опор с разделом Levelling the…
Сверьте комплектность опор с разделом Levelling the Loudspeakers на стр. 14.
Наблюдения
Если шип не касается пола или корпус наклонён, передайте фото сервису. Колонка весит 23 кг: не переворачивайте её в одиночку.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим устойчивость основания, фиксацию опор и источник призвука. Если обнаружится повреждение крепления, корпуса или динамика, согласуем соответствующий ремонт после осмотра.
◎
Как проверяется результат
Проверим устойчивость AURA 3, фиксацию опор и остаточный дребезг после согласованных работ. Исправное звучание динамиков не подтверждает устранение люфта основания.
✓
Как понять результат
Дребезг опоры и внутренний призвук могут звучать похоже. Неустойчивость не доказывает дефект динамика, но её нужно устранить до дальнейшего воспроизведения.
!
Когда остановиться
Не подкладывайте случайные предметы под тяжёлый корпус и не затягивайте шипы электроинструментом. При повреждении основания эксплуатацию прекратите.
Бас одной колонки ослаб, голоса и высокие частоты остались
В AURA 3 работают два 130-мм басовых динамика, отдельный СЧ-динамик и AMT. По сохранению голоса нельзя оценить исправность всей системы.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Данные для сервиса
Запишите, ослабла одна колонка или обе, и появилось ли изменение после подключения кабеля.
Выключение
Выключите компоненты и отключите их от сети перед внешним осмотром клемм.
Провода и перемычки
Сравните стандартное подключение и комплектные перемычки со схемой на стр. 15; сфотографируйте полярность проводов.
Подключение
Передайте сервису модель усилителя и сведения о bi-wiring, если он используется. Не проверяйте движение диффузоров пальцами.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Сравним отдачу двух НЧ-динамиков и проверим их цепь, клеммы и разделительный фильтр. При подтверждении внутреннего дефекта предложим ремонт конкретного узла, а не замену по одному симптому.
◎
Как проверяется результат
Сопоставим отдачу двух НЧ-динамиков AURA 3 и восстановление баса ранее ослабевшей колонки. Слышимость голоса и верха не заменяет контроль низкочастотной цепи.
✓
Как понять результат
Слабый бас может быть связан с подключением, сигналом или акустикой помещения. Количество слышимых динамиков не следует определять громкими тестами или прикосновением.
!
Когда остановиться
Не замыкайте клеммы и не снимайте динамики. При запахе или механическом треске больше не включайте систему.
После попадания жидкости руководство требует проверки специалистом до повторного использования.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Воспроизведение
Остановите воспроизведение и выключите систему; повторно не включайте её для записи симптома.
Запишите, какая жидкость попала на колонку, куда именно и…
Запишите, какая жидкость попала на колонку, куда именно и работала ли система в этот момент.
Сфотографируйте внешние следы и маркировку, не снимая динамики
Сфотографируйте внешние следы и маркировку, не снимая динамики. Передайте эти сведения сервису.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Осмотрим AURA 3, проверим излучатели и соединения после воздействия жидкости. Если обнаружены повреждения, согласуем необходимую очистку, восстановление цепей или замену неисправных элементов; результат заранее не гарантируется.
◎
Как проверяется результат
При разрешённом после осмотра воспроизведении проверим полосы AURA 3, в которых звук изменился после жидкости. Остаточное повреждение может ограничить дальнейшее использование.
✓
Как понять результат
Высохшая поверхность не подтверждает исправность внутренних соединений. Условия дальнейшего использования определяются после осмотра.
!
Когда остановиться
Не сушите динамики феном, не используйте аэрозоли и не вскрывайте корпус.
AURA 3: характер высоких частот изменился после снятия решёток
Решётки AURA защищают динамики; руководство допускает их снятие для критического прослушивания. Изменение восприятия нужно отделить от хрипа.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Отметьте, совпало ли изменение со снятием решёток и одинаково…
Отметьте, совпало ли изменение со снятием решёток и одинаково ли оно у обеих колонок.
Сенсор
Остановите воспроизведение и аккуратно верните штатные решётки без касания AMT и диффузоров.
Воспроизведение
Сравните ту же запись негромко с неизменными настройками. Если остаются хрип или пропавшая полоса, остановите тест и опишите их отдельно.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим высокочастотную отдачу AURA 3, состояние решёток и отсутствие механических призвуков. При подтверждённом дефекте AMT, крепления или фильтра согласуем объём восстановления либо замены неисправного элемента.
◎
Как проверяется результат
Проверим высокочастотное звучание AURA 3 со штатными решётками и наличие призвуков AMT или крепления. Разницу тембра после снятия решёток отметим отдельно от устранённого дефекта.
✓
Как понять результат
Сравнение с решётками помогает воспроизвести условие изменения звука. Устойчивый хрип нельзя списывать на решётки без диагностики.
!
Когда остановиться
Не нажимайте на мембраны и не снимайте крепления динамиков. После случайного повреждения не продолжайте тест.
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Описание и приёмкаУкажите модель усилителя или источника, какой канал затронут и что изменилось в звучании. Приложите фото подключения; комплект для проверки согласуем до передачи.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт Wharfedale AURA 3 в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: AURA 3, редакция AURA Series 240829 R15. На стр. 20 указаны два 130-мм НЧ-динамика и масса 23 кг.. PDF: стр. 2, 14–15 и 20 Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
