Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
QUAD Z-4QUAD Z-4 · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
У основания Z-4 появился стук
Инструкция требует устойчивой установки Z3/Z4 на четырёх опорах с выровненным корпусом.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Воспроизведение
Прекратите воспроизведение при качании.
Данные для сервиса
Сфотографируйте основание Z-4 и сообщите, менялся ли пол или положение колонки.
Отметьте, есть ли видимый зазор у одной из опор; не наклоняйте…
Отметьте, есть ли видимый зазор у одной из опор; не наклоняйте корпус для поиска зазора.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим основание Z-4, фиксацию шипов и корпусные крепления внизу. После локализации согласуем восстановление резьбы, крепления либо замену повреждённой опоры.
◎
Как проверяется результат
После установки Z-4 проверим отсутствие люфта основания и стука в ранее отмеченном музыкальном фрагменте, не нагружая корпус руками.
✓
Как понять результат
Стук опоры и призвук акустического узла необходимо различить осмотром.
!
Когда остановиться
Не переворачивайте Z-4 в одиночку и не тяните по полу на шипах.
Верхняя пара клемм Z Series питает высокочастотную сеть; bi-wiring требует отдельного кабеля к ней.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключение
Выключите усилитель и источники.
Данные для сервиса
Сфотографируйте верхнюю ветвь кабеля и все выходы усилителя, задействованные для Z-4.
Сообщите, затронута ли одна Z-4 или пара и остаётся ли звук…
Сообщите, затронута ли одна Z-4 или пара и остаётся ли звук басовой секции.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим верхнюю ветвь bi-wiring Z-4, контакты и ВЧ-фильтр. При внутреннем дефекте согласуем восстановление повреждённой цепи либо работу с твитером после измерений.
◎
Как проверяется результат
На контрольном сигнале проверим устойчивую передачу ВЧ через отдельную кабельную ветвь Z-4 и согласованную работу с оставшейся частью диапазона.
✓
Как понять результат
Неполная двухкабельная схема может отключить полосу; состояние твитера этим не установлено.
!
Когда остановиться
Не соединяйте выходы усилителей и не касайтесь ленточной мембраны.
Руководство требует исключить проводники, способные коснуться соседних клемм.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключение
Выключите усилитель до осмотра.
Провода и перемычки
Передайте фото свободных жил и сообщите, срабатывала ли защита усилителя.
Подключение
Отметьте следы повреждения изоляции и натяжение кабеля, не касаясь оголённых концов.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим оконцевание кабеля и клеммную панель Z-4, исключим замыкание. Согласуем восстановление повреждённого соединения; при передаче усилителя проверим последствия защитных отключений отдельно.
◎
Как проверяется результат
Перед включением проверим межклеммную изоляцию Z-4, затем стабильное воспроизведение без исчезновения канала и срабатывания защиты контрольного усилителя.
✓
Как понять результат
Соединение необходимо привести в безопасное состояние до повторного включения.
!
Когда остановиться
Не удерживайте оголённый провод рукой и не делайте повторные запуски защиты.
Для Z Series указаны равные расстояния до слушателя, разворот внутрь и расстояние между колонками 2–3 м.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Данные для сервиса
Запишите расположение пары Z-4 и кресла.
Подключение
Отметьте, изменялось ли подключение одновременно с перестановкой, и передайте общий снимок.
Размещение
Сравните расстояния от каждой Z-4 до слушателя и положение их передних панелей по высоте.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим пару Z-4 при симметричной установке и сравним отдачу каналов. Если найдём устойчивое различие самих колонок, локализуем цепь или излучатель и согласуем ремонт.
◎
Как проверяется результат
На контрольной монофонической речи проверим собранный центральный образ пары Z-4 и отсутствие постоянного смещения при одинаковом уровне каналов.
✓
Как понять результат
Размещение и электрическая асимметрия могут давать похожий результат; нужны раздельные проверки.
!
Когда остановиться
Не перемещайте Z-4 за динамики или решётку и не оставляйте её на неустойчивой опоре.
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Описание и приёмкаУкажите модель усилителя или источника, какой канал затронут и что изменилось в звучании. Приложите фото подключения; комплект для проверки согласуем до передачи.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт QUAD Z-4 в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: Z-4; точная модель, без переноса характеристик других ревизий. PDF 4–5 / печатные 3–4 Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
