Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
QUAD Z-3QUAD Z-3 · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
Z-3 качается на полу
Для Z3/Z4 предусмотрены четыре шипа и выравнивание устойчивого корпуса.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Размещение
Остановите воспроизведение, если колонка неустойчива.
Данные для сервиса
Сфотографируйте опоры и укажите покрытие пола, не переворачивая колонку.
Подключение
Укажите, все ли четыре опоры присутствуют и есть ли кабели под ковром в зоне установки.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим посадку четырёх опор Z-3, резьбу и основание. Согласуем восстановление повреждённого крепления или замену неисправной опоры, затем выровняем колонку.
◎
Как проверяется результат
Убедимся, что все четыре точки опоры Z-3 несут нагрузку, корпус устойчив и крепления не стучат при обычном воспроизведении.
✓
Как понять результат
Необходима проверка опор; состояние излучателей из качания не следует.
!
Когда остановиться
Не волочите Z-3 на шипах; переносите с помощником, учитывая кабели под ковром.
Руководство связывает гул баса с близостью стен и задаёт ориентиры 200 мм сзади, 300 мм сбоку.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Данные для сервиса
Запишите расстояния до стен и условия перестановки.
Наблюдения
Передайте фото помещения и укажите, затронута ли одна Z-3 или обе.
Размещение
Отметьте, находились ли колонки до появления гула дальше от задней и боковых стен.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Сопоставим Z-3 в контролируемом размещении с исходным симптомом; проверим локальные призвуки басовой секции и корпуса. Работу с обнаруженным механическим дефектом согласуем отдельно.
◎
Как проверяется результат
Повторим басовый фрагмент при записанных расстояниях до стен; проверим отсутствие собственного дребезга Z-3 независимо от усиления баса комнатой.
✓
Как понять результат
Влияние комнаты нужно исключить до вывода о неисправном басовом динамике.
!
Когда остановиться
Не перемещайте колонку за излучатели и не закрывайте отверстия корпуса.
Штатные перемычки Z Series соединяют секции при стандартном однокабельном подключении.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключение
Выключите систему.
Клеммы
Передайте фото обеих пар клемм Z-3 и перемычек; опишите, какая часть звучания изменилась.
Питание
Сообщите, подключена ли Z-3 одним кабелем от одного канала или используется раздельное питание секций.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим однокабельное соединение Z-3 и прохождение сигнала по разделительным цепям. При подтверждённом обрыве согласуем восстановление контакта или конкретной цепи фильтра.
◎
Как проверяется результат
Проверим полный диапазон Z-3 на контрольном тракте: басовая, средняя и высокая составляющие воспроизводятся без выпадения после штатного подключения.
✓
Как понять результат
Сначала проверяют целостность внешнего соединения, затем фильтр и излучатели.
!
Когда остановиться
Не ставьте перемычки при неизвестной схеме с несколькими усилителями.
Для стандартной схемы Z Series положительные и отрицательные клеммы должны соединяться с одноимёнными.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключение
Выключите усилитель.
Подключение
Проверьте только маркировку обоих концов кабелей и передайте фото пары.
Укажите, изменилось ли положение центрального голоса…
Укажите, изменилось ли положение центрального голоса одновременно с ослаблением баса.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим полярность пары Z-3 и внешние кабели; при сохранении проблемы измерим басовые ветви каждой колонки. По результатам согласуем восстановление выявленного электрического дефекта.
◎
Как проверяется результат
Сравним бас каждой Z-3 отдельно и пары на монофоническом материале: совместное воспроизведение не должно давать провал из-за ошибочной фазировки.
✓
Как понять результат
Несогласованная полярность может ослабить совместный бас; это не диагноз повреждения динамиков.
!
Когда остановиться
Не меняйте полярность под нагрузкой и не подавайте громкий синус.
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Описание и приёмкаУкажите модель усилителя или источника, какой канал затронут и что изменилось в звучании. Приложите фото подключения; комплект для проверки согласуем до передачи.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт QUAD Z-3 в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: Z-3; точная модель, без переноса характеристик других ревизий. PDF 4–5 / печатные 3–4 Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
