Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
QUAD S-4QUAD S-4 · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
S-4 качается после перестановки или замены покрытия пола
Для S4/S5 предусмотрены четыре шипа; корпус должен стоять устойчиво, с выровненной верхней поверхностью.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Воспроизведение
Прекратите прослушивание, если колонка качается.
Данные для сервиса
Сфотографируйте основание и доступные опоры без наклона корпуса.
Подключение
Укажите покрытие пола, наличие кабелей под ковром и что изменилось при перестановке.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим комплектность и посадку опор S-4, крепление основания и состояние резьбы. Согласуем восстановление повреждённого крепления или замену подтверждённо неисправной опоры, затем выровняем корпус.
◎
Как проверяется результат
На подходящем ровном основании проверим опору на все четыре точки, отсутствие качания и устойчивость корпуса; отдельно осмотрим крепления после установки в рабочее положение.
✓
Как понять результат
Неустойчивость требует проверки опор и крепления. Она не доказывает внутреннюю неисправность акустики.
!
Когда остановиться
Не волочите S-4 на шипах и не переворачивайте тяжёлый корпус в одиночку; перемещение планируйте с помощником.
В углу комнаты S-4 гудит и теряет разборчивость баса
Руководство связывает гул с близостью стен и рекомендует расстояния не менее 200 мм сзади и 300 мм сбоку.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Громкость
Уменьшите громкость и измерьте расстояния от корпуса до задней и боковой стен.
Отметьте, возник ли гул только после установки в угол и слышен…
Отметьте, возник ли гул только после установки в угол и слышен ли он на обеих колонках.
Наблюдения
Передайте фото размещения; безопасное перемещение на шипах согласуйте с помощником.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Сопоставим бас S-4 при контролируемом размещении и проверим корпус и пассивные излучатели на локальный призвук. Если подтвердится механический дефект, согласуем восстановление соответствующего крепления или узла.
◎
Как проверяется результат
Повторим проблемный басовый фрагмент при зафиксированных расстояниях до стен; проверим отсутствие локального дребезга корпуса и пассивных излучателей на умеренной громкости.
✓
Как понять результат
Расположение может усиливать бас. Сохраняющийся локальный призвук требует отдельной проверки корпуса и излучателей.
!
Когда остановиться
Не нажимайте на задние пассивные излучатели и не переносите S-4 за динамики или решётку.
У клемм S-4 видны свободные жилы, звук прерывается
При соединении клемм руководство требует исключить свободные жилы, способные коснуться соседней клеммы, и надёжно закрепить провод.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Вход и источник
Остановите воспроизведение и выключите усилитель и источники.
Данные для сервиса
Сфотографируйте свободные жилы и обе пары клемм, не касаясь оголённых концов.
Подключение
Сообщите модель усилителя и были ли отключения защиты; до проверки соединения не возобновляйте прослушивание.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим оконцевание кабеля S-4 и контакт клемм, исключим межклеммное замыкание. При повреждении согласуем восстановление соединения или клеммного узла; состояние усилителя проверим отдельно, если он передан.
◎
Как проверяется результат
До подачи сигнала проверим отсутствие замыкания у клемм, затем непрерывность воспроизведения S-4 на контрольном тракте без прерываний и срабатывания защиты из-за соединения.
✓
Как понять результат
Небезопасное соединение нужно устранить до включения; исправность усилителя и S-4 после замыкания проверяют раздельно.
!
Когда остановиться
Не шевелите провод под сигналом и не пытайтесь многократно выводить усилитель из защиты.
После громкого прослушивания S-4 хрипит даже на малой громкости
Руководство предупреждает: крайние настройки громкости и тембра могут повредить усилитель и акустику; положение ручки не показывает предел системы.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Прекратите воспроизведение; при запахе или нагреве безопасно…
Прекратите воспроизведение; при запахе или нагреве безопасно отключите усилитель и не включайте повторно.
Данные для сервиса
Запишите, какой канал хрипел, когда начался симптом и какие настройки тембра использовались.
Сообщите модель усилителя и условия события; дальнейшее…
Сообщите модель усилителя и условия события; дальнейшее воспроизведение согласуйте с сервисом.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим полосы S-4 на контрольном усилителе, локализуем искажения и оценим излучатели и фильтр. Ремонт или замену конкретной детали согласуем только по измерениям и осмотру после перегрузки.
◎
Как проверяется результат
На безопасном согласованном уровне проверим каждую полосу и совместное воспроизведение S-4: прежний хрип не должен повторяться, а контрольный усилитель не должен уходить в защиту.
✓
Как понять результат
Перегрузка — возможное обстоятельство, а не готовый диагноз. Нужно отделить дефект усилителя от повреждения конкретной полосы S-4.
!
Когда остановиться
Не проверяйте предел громкости повторно и не подавайте синусоидальные сигналы для поиска повреждённого излучателя.
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Описание и приёмкаУкажите модель усилителя или источника, какой канал затронут и что изменилось в звучании. Приложите фото подключения; комплект для проверки согласуем до передачи.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт QUAD S-4 в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: QUAD S-4: установка напольных S4/S5 и общие соединения S Series. стр. 2–3 (PDF 3–4) Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
