+7 495 787-87-37доб. 172QUAD · Усилители, источники и акустика
Пассивная полочная акустика с ленточным ВЧ-излучателем. Пропавшая полоса, ослабленный бас и призвуки после установки.
Помощь с вашей техникой
Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Проверка по модели
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
При обычном подключении одним кабелем руководство S Series требует сохранять перемычки между парами клемм.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключите усилитель и источники перед осмотром задней панели.
Сфотографируйте обе пары клемм S-2 и перемычки, укажите число кабелей.
Если схема подключения неизвестна, передайте фото сервису до дальнейших изменений.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим перемычки и прохождение сигнала через обе секции клемм S-2. Если пропавшая полоса связана с внутренним дефектом, согласуем восстановление контакта, ремонт фильтра либо замену выявленного неисправного излучателя.
При штатном однокабельном подключении проверим присутствие ВЧ и НЧ/СЧ у каждой S-2. Возвращение одной полосы не завершает проверку второй секции и её соединений.
Отсутствующая перемычка может объяснять пропавшую полосу, но исправность излучателя по фотографии не установить.
Не замыкайте клеммы подручным проводом и не соединяйте выходы разных усилителей.
Выбранный симптом
Руководство требует одинаковой полярности соединений колонок и усилителя.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Отключите усилитель перед визуальной проверкой проводов.
Сверьте маркировку «+» и «−» на каждом конце уже подключённых кабелей левой и правой S-2.
Отметьте, возникло ли изменение сразу после переподключения; передайте фото соединений.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Сверим полярность двух каналов и сравним S-2 по отдельности и в паре на контрольном усилителе. При подтверждённом внутреннем нарушении согласуем восстановление соединений соответствующей колонки.
После проверки полярности оценим бас и положение центрального образа при совместной работе пары, затем сопоставим отдельные каналы. Одиночное прослушивание не подтверждает правильную фазировку всей пары.
Разная полярность каналов — возможная внешняя причина. Сохраняющийся симптом требует проверки всей системы.
Не касайтесь ленты твитера и не повышайте громкость для поиска отсутствующего баса.
Выбранный симптом
Для S-2 предусмотрена стойка либо жёсткая полка отдельно от остальных компонентов системы.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Снизьте громкость и осмотрите опору, не нажимая на динамики.
Отметьте предметы рядом с колонкой и другие компоненты на той же полке.
Передайте фото установки и укажите, слышен ли призвук у одной S-2 или у пары.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Сравним призвук S-2 на имеющейся и контрольной устойчивой опоре, проверим корпус и крепления. Если дребезг остаётся в акустике, согласуем устранение выявленного ослабления или ремонт конкретного повреждённого элемента.
На устойчивой опоре воспроизведём согласованный музыкальный фрагмент и проверим исходный дребезг отдельно от вибрации полки. Отсутствие шума предметов рядом не заменяет проверку корпуса S-2.
Призвук опоры и повреждение акустики различают проверкой. Фото установки не подтверждает дефект корпуса.
Не проверяйте звучание неустойчивой колонки; не используйте самодельную шаткую подставку.
Выбранный симптом
Руководство запрещает воздействие влаги; попадание жидкости требует обращения к квалифицированному специалисту.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Прекратите воспроизведение и безопасно выключите усилитель.
Запишите вид жидкости, время события и затронутую часть S-2.
Передайте фотографии внешних следов и согласуйте передачу в сервис без пробного включения.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Осмотрим S-2 в зоне попадания жидкости, проверим соединения, фильтр и затронутые излучатели. По результату согласуем очистку допустимых участков, восстановление контактов либо замену повреждённой детали.
Перед подачей сигнала оценим последствия жидкости и возможность безопасной проверки; затем проверим обе полосы пострадавшей S-2. Высыхание внешней отделки не считается подтверждением устранения внутренних повреждений.
Внешне сухая поверхность не исключает повреждения внутри. Объём работ определяют после осмотра.
Не сушите колонку нагревателем, не разбирайте её и не подавайте сигнал для проверки.
QUAD S-2 · категория 2
Оборудование: одна пассивная колонка. Стоимость работ указана без запасных частей.
При выполнении ремонта диагностика включена — отдельно не оплачивается.
Работы с корпусом, креплениями и механическими соединениями.
Работы по электрической части; объём определяется проверкой.
Ремонт электронных цепей на уровне отдельных элементов.
Итоговую стоимость согласуем после диагностики, до начала ремонта.
QUAD S-2 в сервисном центре
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Передача в сервисный центр
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Описание проблемы можно добавить в обращении
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работПриём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Открыть прайс-лист →Модель акустики, какой канал затронут, модель усилителя, уровень громкости и условия появления призвука или пропадания звука.
Ориентир по сроку и нужный комплект для проверки уточним после первичного описания.
Адрес и порядок передачи →Помощь по модели
Подходит для: QUAD S-2; общие подключения S Series и отдельные указания для полочных S1/S2. стр. 1–3 (PDF 2–4) Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
Проблема осталась?
Назовите модель, расскажите, что произошло, что уже проверили и что показывает экран или световой индикатор.