Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
QUAD QII-IntegratedQUAD QII-Integrated · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
После нажатия Tape Monitor пропал звук
Нажатая кнопка Tape Monitor выбирает вход магнитофона вместо основного источника.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Убавить громкость
Установите громкость на минимум.
Кнопка Tape Monitor
Если магнитофон не используется, отпустите кнопку Tape Monitor и выберите подключённый источник.
Выбранный источник
После штатного прогрева проверьте знакомую запись на малой громкости.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим переключение QII-Integrated между линейным входом и Tape Play на контрольной нагрузке. При отказе согласуем восстановление переключателя или входной цепи.
◎
Как проверяется результат
Подтвердим звук обоих каналов с основного входа и Tape Play, без пропаданий при штатном выборе источника.
✓
Как понять результат
Возврат звука после отключения Tape Monitor соответствует выбору входа. Если тишина сохраняется, сообщите положение переключателей и схему подключения.
!
Когда остановиться
После изменения проводки и отсутствия звука сразу выключите усилитель. Не запускайте его без подключённых колонок и не снимайте защитные кожухи.
Винил звучит слишком тихо или с сильными искажениями
Выбор MM/MC должен соответствовать головке; высоковыходная MC может требовать MM согласно её инструкции.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Тип головки
Убавьте громкость, выключите систему и запишите модель головки звукоснимателя.
Положение MM/MC
Сфотографируйте положение MM/MC; сравните его с инструкцией головки, не переключая на слух при работающем усилителе.
Сравнение входов
Сообщите, сохраняется ли проблема только на Phono или также на ранее проверенном линейном источнике.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим чувствительность и перегрузку входа Phono QII-Integrated для согласованного типа головки. При подтверждённом отказе согласуем ремонт переключения или фонокорректора.
◎
Как проверяется результат
Сравним оба канала Phono на контрольном сигнале нужного уровня; подтвердим отсутствие прежней перегрузки и устойчивую работу выбранного MM/MC.
✓
Как понять результат
Несоответствие MM/MC может дать слишком низкий уровень либо перегрузку. Это ещё не подтверждение неисправности фонокорректора.
!
Когда остановиться
Не подключайте линейный выход источника к Phono и не повышайте громкость для компенсации сильных искажений.
Фон появляется при подключении проигрывателя винила
В руководстве отдельно описаны сигнальные кабели, земля проигрывателя и возможная петля через головку.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключить систему
Выключите все компоненты и отключите их от сети перед осмотром соединений.
Схема земли
Сфотографируйте RCA и провод земли проигрывателя у клеммы Input Ground; запишите модели проигрывателя и головки.
Где слышен фон
Сообщите, был ли фон на других входах до подключения винила и изменился ли он после перестановки кабелей.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим QII-Integrated с контрольным Phono-сигналом, непрерывность сигнальной земли и фон по каналам. Отделим внешнюю петлю от отказа входной цепи и согласуем найденный ремонт.
◎
Как проверяется результат
Измерим остаточный фон обоих каналов Phono и повторим проверку с согласованной схемой земли проигрывателя.
✓
Как понять результат
Фон только с винилом помогает проверить сигнальную землю и совместимость. Необходимость изменения соединений определяют по конкретному проигрывателю.
!
Когда остановиться
Не отключайте защитное заземление сетевой вилки. Не снимайте перемычку земли головки без консультации специалиста.
Искажения сразу после включения или при повышении громкости
Руководство требует не менее 15 минут прогрева с нулевой громкостью. Сильное искажение — повод сразу снизить громкость, а не проверять аппарат громче.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Снизить громкость
При искажении сразу уменьшите громкость; при треске, запахе или ненормальном свечении выключите аппарат.
Условия прогрева
Если опасных признаков нет, при следующем штатном запуске оставьте громкость на нуле не менее 15 минут, с подключёнными колонками.
Уровень и источник
Кратко проверьте знакомую запись на малом уровне и сообщите, сохраняется ли искажение после прогрева в одном или обоих каналах.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим QII-Integrated после контролируемого прогрева: искажения по каналам, питание и работу лампового каскада. Согласуем ремонт либо подбор ламп только после измерений.
◎
Как проверяется результат
Повторим холодный запуск и контроль после прогрева на нагрузке; подтвердим стабильность каналов и отсутствие прежних искажений на согласованном уровне.
✓
Как понять результат
Искажение, сохраняющееся после штатного прогрева даже тихо, требует диагностики. По этому симптому нельзя заранее назначить замену ламп.
!
Когда остановиться
Не повторяйте громкий тест, не трогайте горячие лампы и не заменяйте их самостоятельно. Не оставляйте аппарат постоянно включённым.
Нужно различить неисправность аппарата, внешнего источника и соединений. Настройка или проблема подключения не означает, что необходим ремонт внутренних узлов.
Описание и приёмкаУкажите подключённый источник, выбранный вход, затронутые каналы и индикацию. Для периодического сбоя опишите уже известные условия его появления.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт QUAD QII-Integrated в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: QII-Integrated / QUAD II Classic Integrated. Не моноблок QII-Classic и не QII-Forty/Eighty. Сверьте название и органы управления с вашим аппаратом.. PDF и печатные стр. 5–9: Connections, Cartridge Selection, Operation, Further Information Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
