+7 495 787-87-37доб. 172QUAD · Усилители, источники и акустика
Полочная акустика ELEGAN 1: отдельная жёсткая полка или стойка
Помощь с вашей техникой
Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Проверка по модели
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
В этой двухполосной системе голос и бас обслуживает один конус.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключите усилитель и отключите систему от сети перед осмотром кабелей.
Сфотографируйте клеммы ELEGAN 1 и соответствующий выход усилителя; отметьте повреждение кабеля и отдельные жилы.
Запишите, какой канал замолчал и после какого изменения схемы это произошло.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим контакты и прохождение сигнала к каждой полосе. Проверка только наличия баса не подтверждает исправность перехода к куполу. Проверяемая конструкция: Две полосы: 165-мм кевларовый НЧ/СЧ-конус и 25-мм мягкий купол; полочный корпус массой 8,9 кг. Работы согласуем после подтверждения причины.
Повторим контроль ELEGAN 1 на ограниченном сигнале по всем полосам и подтвердим устойчивый контакт без пропадания звука.
Внешнее соединение и внутренний тракт проверяются раздельно.
Не замыкайте выход усилителя, не соединяйте клеммы с сетью и не вскрывайте корпус. При повреждённой проводке не включайте систему.
Выбранный симптом
Полка должна выдерживать 8,9 кг одной колонки.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выключите систему и сфотографируйте положение колонки относительно стены и мебели.
Если перестановка безопасна, с помощником немного увеличьте расстояние до стены, сохраняя устойчивую опору.
На малой громкости сравните прежний фрагмент; запишите, изменился ли призвук.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим опоры, крепления и корпус на устойчивой контрольной установке. При сравнении на стойке сохраняют высоту купола и положение слушателя, чтобы не спутать изменение направленности с устранением гула. Проверяемая конструкция: Две полосы: 165-мм кевларовый НЧ/СЧ-конус и 25-мм мягкий купол; полочный корпус массой 8,9 кг. Работы согласуем после подтверждения причины.
Проверим ELEGAN 1 на одинаковой записи и контрольном сигнале; отделим резонанс помещения от повторяющегося механического призвука.
Результат сравнения показывает вклад установки, но не заменяет диагностику.
Не двигайте тяжёлую колонку в одиночку, не ставьте на край мебели и не закрывайте отверстия корпуса.
Выбранный симптом
Раздел полос ELEGAN 1 находится на 2,9 кГц.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Прекратите громкое воспроизведение.
Запишите усилитель, источник, настройки тембра и момент появления хрипа.
По уже наблюдавшемуся симптому отметьте, хрипела одна колонка или обе; повторять громкий фрагмент для этого не нужно.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Сравним искажения по полосам на контрольном усилителе. На стенде сопоставляют область голоса по обе стороны раздела и работу 165-мм конуса на басе. Проверяемая конструкция: Две полосы: 165-мм кевларовый НЧ/СЧ-конус и 25-мм мягкий купол; полочный корпус массой 8,9 кг. Работы согласуем после подтверждения причины.
Подтвердим отсутствие прежнего хрипа ELEGAN 1 на согласованном уровне; отдельно отметим перегрузку или неисправность внешнего усилителя.
По записи симптома неисправный узел ещё не определён.
Не повышайте громкость для повторения дефекта, не нажимайте на мембрану и не используйте мощные тестовые тоны.
Выбранный симптом
Осмотр мягкого купола и кевларового конуса выполняют раздельно: наружный след на отделке не показывает, дошла ли жидкость до фильтра.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Не включайте систему после попадания жидкости.
Сообщите вещество, время и место попадания; приложите фото наружных следов.
Укажите, была ли акустика подключена к усилителю во время происшествия и включали ли систему после него.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
До подачи сигнала осмотрим загрязнённые излучатели, соединения и фильтр. Проверяемая конструкция: Две полосы: 165-мм кевларовый НЧ/СЧ-конус и 25-мм мягкий купол; полочный корпус массой 8,9 кг. Работы согласуем после подтверждения причины.
После восстановления ELEGAN 1 проверим электрические соединения и воспроизведение всех полос; подтвердим отсутствие прежнего призвука на малом уровне.
Решение о включении принимается после осмотра.
Не сушите феном, не распыляйте очиститель на динамики, не вскрывайте корпус и не включайте повторно.
QUAD ELEGAN 1 · категория 2
Оборудование: одна пассивная акустическая система. Стоимость работ указана без запасных частей.
При выполнении ремонта диагностика включена — отдельно не оплачивается.
Работы с корпусом, креплениями и механическими соединениями.
Работы по электрической части; объём определяется проверкой.
Ремонт электронных цепей на уровне отдельных элементов.
Итоговую стоимость согласуем после диагностики, до начала ремонта.
QUAD ELEGAN 1 в сервисном центре
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Передача в сервисный центр
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Описание проблемы можно добавить в обращении
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работПриём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Открыть прайс-лист →Модель акустики, какой канал затронут, модель усилителя, уровень громкости и условия появления призвука или пропадания звука.
Ориентир по сроку и нужный комплект для проверки уточним после первичного описания.
Адрес и порядок передачи →Помощь по модели
Подходит для: ELEGAN 1, точное обозначение в руководстве. . PDF стр. 2, 4, 5, 6: безопасность, подключение, размещение и уход Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
Проблема осталась?
Назовите модель, расскажите, что произошло, что уже проверили и что показывает экран или световой индикатор.