Ниже — внешние безопасные проверки, не инструкция по ремонту Sandwich 100. Настройки, сбросы и специальные соединения сверяйте с руководством именно вашего устройства.
Помощь с вашей техникой
Что произошло?
Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
LEAK Sandwich 100LEAK Sandwich 100 · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
Одна колонка пары не играет
Sandwich 100 продаётся парой и обозначена DIGIS как пассивная двухполосная система.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Что зафиксировать
Запишите, молчит ли весь корпус или сохраняется часть частот при тихом воспроизведении знакомой записи.
Как сравнить
Сфотографируйте кабели от усилителя до обеих колонок без снятия проводов под нагрузкой.
Для воспроизведения
Укажите, возникла ли тишина после перестановки кабелей либо при неизменной системе во время прослушивания.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
В сервисе проверим входное соединение Sandwich 100 и прохождение сигнала к излучателям в сравнении с второй колонкой. Объём ремонта определяется после диагностики.
◎
Как проверяется результат
После работ подтвердим одинаковое воспроизведение контрольной записи двумя корпусами на умеренной громкости.
✓
Как понять результат
Тишина всего корпуса и потеря части диапазона задают разный объём проверки пассивного тракта.
!
Когда остановиться
При запахе, треске, повреждении или повторной защите прекратите использование. Не вскрывайте корпус, не касайтесь подвижных элементов и не меняйте соединения под питанием.
Две полосы позволяют описать изменение спектра, но не назначить замену динамика без измерений.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Что зафиксировать
Сравните разборчивость речи в левой и правой колонке с одного места.
Как сравнить
Передайте запись и укажите, касается ли изменение всех источников усилителя.
Для воспроизведения
Отметьте, сохраняется ли различие на разговорной записи без музыки и эффектов пространственного звука.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
В сервисе проверим согласованность полос и уровень верхней части спектра у обеих Sandwich 100 без предварительного назначения детали. Объём ремонта определяется после диагностики.
◎
Как проверяется результат
После работ подтвердим сопоставимый баланс речи и высоких частот после измерения пары в одинаковых условиях.
✓
Как понять результат
Разница внутри пары информативнее оценки тембра по незнакомому музыкальному материалу.
!
Когда остановиться
При запахе, треске, повреждении или повторной защите прекратите использование. Не вскрывайте корпус, не касайтесь подвижных элементов и не меняйте соединения под питанием.
Пассивный корпус в шпоне может передавать вибрацию предметам рядом; это ещё не локализация дефекта.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Что зафиксировать
Уберите только свободные предметы с полки и воспроизведите знакомый фрагмент тихо.
Как сравнить
Отметьте сторону и момент дребезга, не касаясь диффузоров и не снимая отделку.
Для воспроизведения
Запишите, начинается ли призвук сразу с нотой или остаётся слышен короткое время после её окончания.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
В сервисе проверим корпусные соединения и работу излучателей Sandwich 100 на фрагменте с повторяемым призвуком. Объём ремонта определяется после диагностики.
◎
Как проверяется результат
После работ подтвердим отсутствие исходного дребезга при согласованной громкости и проверке корпуса отдельно от мебели.
✓
Как понять результат
Исчезновение шума после удаления предмета отделяет внешнюю вибрацию от симптома самого корпуса.
!
Когда остановиться
При запахе, треске, повреждении или повторной защите прекратите использование. Не вскрывайте корпус, не касайтесь подвижных элементов и не меняйте соединения под питанием.
У пассивной Sandwich 100 соединение с усилителем является частью проверки перед включением.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Что зафиксировать
При выключенном усилителе сфотографируйте доступную клемму и повреждение кабеля.
Как сравнить
Не подтягивайте сломанную деталь и не включайте систему при оголённых проводниках.
Для воспроизведения
Передайте фотографию маркировки корпуса и уточните, повреждена одна клемма или обе.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
В сервисе проверим целостность внешнего терминала и внутреннего контакта пассивной акустики после очного осмотра. Объём ремонта определяется после диагностики.
◎
Как проверяется результат
После работ подтвердим надёжное удержание штатного провода и прохождение сигнала без перемежающегося контакта.
✓
Как понять результат
Фотография поможет согласовать безопасную передачу корпуса и оценку соединения в сервисе.
!
Когда остановиться
При запахе, треске, повреждении или повторной защите прекратите использование. Не вскрывайте корпус, не касайтесь подвижных элементов и не меняйте соединения под питанием.
Нужно отделить дефект акустики от подключения, источника и размещения. Состав проверки зависит от конкретного исполнения: активные и пассивные системы устроены по-разному.
Описание и приёмкаУкажите модель усилителя или источника, какой канал затронут и что изменилось в звучании. Приложите фото подключения; комплект для проверки согласуем до передачи.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт LEAK Sandwich 100 в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Характеристики и интерфейсы сверены с опубликованными данными модели. Наблюдения перед обращением и план сервисной проверки подготовлены нашим сервисом. Они не заменяют инструкцию: порядок настроек и сброса нужно сверять с руководством вашей версии устройства.
