Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Exell EXL201Exell EXL201 · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
EXL201: геометрия возвращается после выключения
Для части настроек требуется команда Запомнить; выключение до сохранения может вернуть прежнее значение.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Изменённая настройка
Запишите, какая настройка не сохраняется, и её значение до выключения.
Запомнить
Если для неё предусмотрен пункт Запомнить, выполните его и проверьте результат после штатного завершения охлаждения.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим сохранение геометрии EXL201 в пользовательском меню и повторное чтение параметров после штатного выключения; память и питание проверим при воспроизводимой потере записи.
◎
Как проверяется результат
Сохраним согласованную геометрию кадра 1280×800, выполним полный цикл выключения и проверим положение рамки на той же установке 1,37–1,65:1.
✓
Как понять результат
Устойчивое сохранение после команды отделяет порядок настройки от неисправности памяти.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Ориентация изображения задаётся настройками Потолок и задней проекции, а не разрешением WXGA.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Размещение
Сверьте фактическое размещение аппарата и сторону экрана с пунктами Потолок/назад.
Потолок / назад
Ответственный оператор выбирает подходящую ориентацию в меню; кронштейн ради исправления картинки не поворачивайте.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим преобразование направления кадра EXL201 для реального типа монтажа, работу пользовательского меню и сохранение параметра; аппаратное восстановление требуется лишь при отказе управления.
◎
Как проверяется результат
Проверим читаемую без зеркала надпись и верх кадра WXGA в согласованном режиме монтажа; после перезапуска ориентация должна сохраниться.
✓
Как понять результат
Правильная ориентация после меню означает настройку проекции, а не поломку LCD-матриц.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
При Стоп-кадр или Нет изображения функция управления питанием по руководству не действует.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Freeze / Blank
Запишите состояние Стоп-кадр и Нет изображения вместе с настройками управления питанием.
Управление питанием
Снимите эти режимы и проверьте поведение при отсутствии внешнего сигнала по согласованному таймеру.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим взаимодействие Freeze, Blank и управления питанием EXL201, отдельно моделируя потерю HDMI; отказ логики ожидания отделим от штатного удержания стоп-кадра.
◎
Как проверяется результат
При отключённых Freeze и Blank проверим переход WXGA-проектора в выбранное состояние без HDMI, затем возобновление презентации и нормальное охлаждение лампы.
✓
Как понять результат
Работа таймера после снятия специальных режимов указывает на предусмотренную зависимость функций.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Автонастройка ПК недоступна для перечисленных видеорежимов 480p, 576p, 720p, 480i, 576i и 1080i.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Тип сигнала
Запишите тип подключения и фактический режим источника.
Компьютерный режим
Сравните проблемный видеорежим с совместимым компьютерным режимом; не считайте отсутствие автонастройки HDMI неисправностью аналогового тракта.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим автонастройку аналогового компьютерного сигнала EXL201, его распознавание и позицию WXGA-кадра; видеорежимы с ограничениями проверим отдельным сценарием без этой функции.
◎
Как проверяется результат
На совместимом VGA-сигнале 1280×800 проверим положение и устойчивость символов после автонастройки; на ограниченном видеорежиме подтвердим корректную картинку без неё.
✓
Как понять результат
Недоступность функции в неподходящем режиме не доказывает неисправность кнопки или платы.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Нужно отделить работу самого проектора от источника, кабеля и условий установки. По одному отсутствию изображения неисправный узел определить нельзя.
Описание и приёмкаСообщите источник сигнала, выбранный вход, индикацию и момент появления сбоя. Если уже есть фото изображения или видео индикатора, приложите их.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт Exell EXL201 в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: Точная модель EXL201 указана в руководстве; операции ограничены её интерфейсами и оснащением.. PDF стр. 101, 100, 101, 101 — использованные разделы Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
