Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Exell EXL101Exell EXL101 · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
EXL101: изображение мутное после перевозки
Руководство связывает перенос из холода в тепло с конденсатом на линзах.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Температура
Если проектор только принесли с холода, не включайте его до естественного выравнивания температуры и исчезновения конденсата.
Меню после выдержки
Запишите условия перевозки; после выдержки сравните меню и внешний текст без вскрытия корпуса.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим состояние оптики EXL101 после температурной выдержки, равномерность фокуса 3LCD и следы загрязнения; очистку либо восстановление узлов согласуем после осмотра.
◎
Как проверяется результат
При стабильной комнатной температуре проверим XGA-сетку по всему полю и фокусировку объектива 1,48–1,78:1; мутность не должна возвращаться в рабочем режиме.
✓
Как понять результат
Исчезновение мутности после выдержки отличается от устойчивого дефекта оптического тракта.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Режим Доска (Зеленая) меняет цветопередачу, поэтому его следует проверить до диагностики LCD-блока.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Режим Доска
Откройте Режим изображения и запишите, выбран ли вариант Доска (Зеленая).
Белое поле
На белом экране сравните обычный режим изображения с прежним; сохраните фотографию белого поля и цветного меню.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим влияние режима зелёной доски на EXL101, сравним каналы 3LCD на белом и основных цветах; ремонт оптического блока рассматриваем только при устойчивом неравномерном оттенке.
◎
Как проверяется результат
Проверим нейтральное поле 1024×768 и основные цвета при отключённой компенсации доски; отдельно оценим центр и углы после прогрева лампы 3100 лм.
✓
Как понять результат
Если оттенок остаётся при обычном режиме, требуются проверки источника и оптического блока.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
EXL101: горит красный POWER, проекция не начинается
Красный POWER означает готовность к повторному включению; блокировка клавиш тоже может препятствовать команде.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
POWER
Проверьте доступный сетевой кабель и запишите состояние POWER без вскрытия корпуса.
Пульт и панель
Попробуйте штатную команду с пульта и сравните с панелью; зафиксируйте блокировку клавиш, если меню доступно.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим дежурное питание и запуск лампового LCD EXL101, обработку команды с двух органов управления; причину отказа розжига и аппаратной защиты установим измерениями.
◎
Как проверяется результат
Проверим выход из красного ожидания в стабильную XGA-проекцию, реакцию пульта и панели при согласованной блокировке и возврат в ожидание после охлаждения.
✓
Как понять результат
Разница между органами управления помогает отделить блокировку от отказа запуска лампы.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Режим Нет изображения скрывает картинку; для первого изображения требуется время после включения.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Запуск и ПК
Дайте проектору закончить запуск и проверьте вывод компьютера на внешний экран.
Blank / HDMI
Снимите Blank пультом и выберите фактически подключённый HDMI; у EXL101 один HDMI, вход HDMI2 к нему не относится.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим единственный HDMI 1.4 EXL101 и работу Blank, сравним сигнал компьютера с тестовым генератором; не будем переносить схему двух HDMI старших LCD-моделей на этот аппарат.
◎
Как проверяется результат
Проверим обнаружение источника 1024×768 на HDMI, скрытие и возврат картинки пультом; повторим подключение после выхода лампового аппарата из ожидания.
✓
Как понять результат
Возврат картинки после Blank подтверждает действие заглушения, но не диагностирует состояние внешнего кабеля.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Нужно отделить работу самого проектора от источника, кабеля и условий установки. По одному отсутствию изображения неисправный узел определить нельзя.
Описание и приёмкаСообщите источник сигнала, выбранный вход, индикацию и момент появления сбоя. Если уже есть фото изображения или видео индикатора, приложите их.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт Exell EXL101 в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: Точная модель EXL101 указана в руководстве; операции ограничены её интерфейсами и оснащением.. PDF стр. 100, 101, 100, 101 — использованные разделы Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
