Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Exell EXD406ZExell EXD406Z · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
EXD406Z: Тёмные детали сливаются по HDMI
В SOURCE предусмотрен RANGE OF RGB с полным и ограниченным диапазоном.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Зафиксировать условия
Запишите RANGE OF RGB и диапазон вывода компьютера.
Сравнить результат
Сравните согласованные 0–255 или 16–235 на шкале серого.
Ступени серого
Передайте снимки одной шкалы при двух согласованных диапазонах и отметьте, какие тёмные или светлые ступени остаются неразличимыми.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим входной HDMI-тракт EXD406Z тестом уровней и сопоставим его с внутренними STEP BARS; локализуем потерю градаций до замены узлов.
◎
Как проверяется результат
На WUXGA-поле проверим тёмные и светлые ступени, затем повторим подключение источника с тем же диапазоном.
✓
Как понять результат
Возврат градаций после согласования уровней позволяет отделить настройку от аппаратного дефекта.
!
Когда остановиться
При запахе, повреждении, дыме или повторном отключении прекратите проверку. Не вскрывайте корпус, не смотрите в объектив и не снимайте проектор с крепления.
PHASE ADJUST предназначен для стабилизации дрожащего изображения.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Зафиксировать условия
Уточните, используется ли аналоговый вход, и сохраните исходное значение фазы.
Сравнить результат
Сравните тонкую сетку до и после небольшой коррекции PHASE ADJUST.
Характер дрожания
Укажите, дрожит весь кадр или только мелкие линии, и приложите записанные значения фазы до и после сравнения.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим аналоговую синхронизацию EXD406Z на мелком тексте, кабель и входной приёмник; отделим настройку фазы от помех в цепи.
◎
Как проверяется результат
Тонкие вертикальные линии должны оставаться неподвижными после прогрева и повторного выбора VGA.
✓
Как понять результат
Устойчивый цифровой источник при дрожании VGA сужает проверку до аналогового соединения и синхронизации.
!
Когда остановиться
При запахе, повреждении, дыме или повторном отключении прекратите проверку. Не вскрывайте корпус, не смотрите в объектив и не снимайте проектор с крепления.
EXD406Z: В многопроекторной схеме видна только часть кадра
ASPECT CROP задаёт позицию проектора в модуле обрезки.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Зафиксировать условия
Запишите ASPECT CROP и схему расположения проекторов.
Сравнить результат
Если этот аппарат должен показывать целый кадр, согласуйте с оператором временную проверку OFF.
Границы фрагмента
Приложите схему расположения проекторов и фото рамки: сервису важно, какие именно стороны кадра исчезают.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Сопоставим область обрезки EXD406Z с заданием видеостены, проверим координаты кадра и сохранение параметров.
◎
Как проверяется результат
Проверим целую рамку в одиночном режиме и правильный фрагмент после возврата настроек инсталляции.
✓
Как понять результат
Полная рамка после отключения обрезки указывает на конфигурацию, а не на потерю пикселей DMD.
!
Когда остановиться
При запахе, повреждении, дыме или повторном отключении прекратите проверку. Не вскрывайте корпус, не смотрите в объектив и не снимайте проектор с крепления.
EXD406Z: Пульт работает, кнопки корпуса не отвечают
В SETUP есть независимая блокировка KEYPAD LOCK.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Зафиксировать условия
С пульта откройте SETUP и запишите состояние KEYPAD LOCK.
Сравнить результат
Согласуйте снятие блокировки с администратором площадки и проверьте доступную кнопку меню.
Ответ кнопок
Перечислите кнопки корпуса, которые не отвечают после разрешённого снятия блокировки, и укажите, выполняет ли пульт те же действия.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим матрицу кнопок и соединение панели EXD406Z только если управление не вернулось при разрешённой клавиатуре.
◎
Как проверяется результат
Сверим действия кнопок корпуса и пульта; затем восстановим согласованное ограничение доступа.
✓
Как понять результат
Разблокировка отделяет запрет управления от неисправности панели кнопок.
!
Когда остановиться
При запахе, повреждении, дыме или повторном отключении прекратите проверку. Не вскрывайте корпус, не смотрите в объектив и не снимайте проектор с крепления.
Нужно отделить работу самого проектора от источника, кабеля и условий установки. По одному отсутствию изображения неисправный узел определить нельзя.
Описание и приёмкаСообщите источник сигнала, выбранный вход, индикацию и момент появления сбоя. Если уже есть фото изображения или видео индикатора, приложите их.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт Exell EXD406Z в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: EXD406Z и EXD407Z, точная модель EXD406Z; не версии ZM.. PDF стр. 30, 27, 27, 31 Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
