Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим выбранную мощность, управление лазерным источником и световую стабильность после прогрева; оптическую потерю оценим при одинаковых условиях.
+7 495 787-87-37доб. 172Exell · Проекторы и профессиональные панели
WUXGA, лазер 15000 лм · режим света, 3D, равномерность и защита

Помощь с вашей техникой
Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.

Проверка по модели
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
EXD405Z предусматривает Std100% и ECO30%/50%; сравнивать яркость без учёта Operation Mode нельзя.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Запишите Operation Mode и условия освещения зала, а также время с последнего изменения настроек.
Сравните тот же белый тест при согласованных режимах без взгляда в объектив; не увеличивайте мощность при предупреждении температуры.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим выбранную мощность, управление лазерным источником и световую стабильность после прогрева; оптическую потерю оценим при одинаковых условиях.
Зафиксируем измерения в согласованном режиме и проверим отсутствие самопроизвольного изменения яркости на постоянном тестовом поле.
Соответствие выбранному ECO отличается от падения света при одинаковом режиме; число 15000 лм не является замером на экране.
При запахе, треске, жидкости или необычном нагреве прекратите эксплуатацию. Не вскрывайте корпус и не меняйте прошивку для проверки симптома.
Выбранный симптом
EXD405Z поддерживает DLP-Link и Infrared; выбранный способ синхронизации должен соответствовать очкам и внешнему оборудованию.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Сохраните 3D DISPLAY, формат материала и модель очков, указав наличие внешнегоИК-излучателя.
Сравните настройки DLP-Link/Infrared с реально подключённой системой; при перестановке глубины отметьте L/R EYE FLIP, не меняя её вслепую.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим режим 3D, сигнал синхронизации и совместимость очков/излучателя, отделим потерю синхронизации от неверного порядка кадров.
На контрольной сцене подтвердим правильную глубину для обоих глаз и устойчивую синхронизацию в рабочих местах зрителей.
Неверный тип синхронизации может давать обычную двойную картинку при исправном проекторе.
При запахе, треске, жидкости или необычном нагреве прекратите эксплуатацию. Не вскрывайте корпус и не меняйте прошивку для проверки симптома.
Выбранный симптом
У EXD405Z есть Consistency Adjustment с точечной регулировкой RGBW, которая может изменить однородность поля.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Сохраните фотографию серого и белого полей, текущую конфигурацию однородности и геометрии перед любыми изменениями.
Отметьте, связан ли участок с границей коррекции или присутствует также на внутренней тестовой таблице.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Проверим карту RGBW и её соответствие экрану, затем оценим равномерность без внесения новых компенсаций поверх старых; при необходимости исследуем оптический блок.
На нескольких серых уровнях и основных цветах сравним участки поля, подтвердим отсутствие прежнего локального оттенка в рабочем профиле.
Дефект только после пространственной коррекции требует проверки профиля; постоянная неоднородность может относиться к оптике или световому тракту.
При запахе, треске, жидкости или необычном нагреве прекратите эксплуатацию. Не вскрывайте корпус и не меняйте прошивку для проверки симптома.
Выбранный симптом
Руководство EXD405Z различает защиту источника, вентилятора, цветового колеса и DLP по последовательностям коротких/длинных вспышек.
Проверка по участкам
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Снимите целиком несколько повторов кода POWER и запишите момент отключения; не определяйте причину только по красному цвету.
Передайте условия установки и время работы до события, прекратите повторные пуски при одинаковом аварийном коде.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
Расшифруем код по таблице, проверим связанный температурный или синхронизационный канал и питание; отдельно исключим блокирование воздухозабора.
После устранения причины проверим штатный запуск и прогрев в согласованном режиме, подтвердим отсутствие прежнего кода защиты.
Последовательность задаёт ветвь измерений, но не заменяет диагностику неисправного узла.
При запахе, треске, жидкости или необычном нагреве прекратите эксплуатацию. Не вскрывайте корпус и не меняйте прошивку для проверки симптома.
Exell EXD405Z · категория 6
Оборудование: один проектор EXELL EXD405Z. Стоимость работ указана без запасных частей.
При выполнении ремонта диагностика включена — отдельно не оплачивается.
Работы с корпусом, креплениями и механическими соединениями.
Работы по электрической части; объём определяется проверкой.
Ремонт электронных цепей на уровне отдельных элементов.
Профилактическое обслуживание; углублённые операции и детали согласовываются отдельно.
Специализированная сервисная операция для категорий 3–6.
Стоимость диагностики согласуем при приёмке, до её проведения. Стоимость ремонта — после проверки неисправности, до начала работ.
Итоговую стоимость согласуем после диагностики, до начала ремонта.
Exell EXD405Z в сервисном центре
Нужно отделить работу самого проектора от источника, кабеля и условий установки. По одному отсутствию изображения неисправный узел определить нельзя.
Передача в сервисный центр
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Описание проблемы можно добавить в обращении
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работПриём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Открыть прайс-лист →Модель проектора, источник сигнала, выбранный вход, индикацию или сообщение на экране и момент, когда появился сбой.
Ориентир по сроку и нужный комплект для проверки уточним после первичного описания.
Адрес и порядок передачи →Помощь по модели
Подходит для: EXD405Z: Руководство EXD403Z/EXD404Z/EXD405Z; точные 15000 лм и лазер подтверждены таблицей PDF стр.36.. PDF: 25, 30, 33 Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
Проблема осталась?
Назовите модель, расскажите, что произошло, что уже проверили и что показывает экран или световой индикатор.