Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Exell EXD201Exell EXD201 · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
EXD201: широкоформатный слайд растянут
EXD201 имеет матрицу WXGA 16:10; формат источника и масштабирование следует проверять отдельно.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Разрешение ПК
Запишите разрешение компьютера и Format проектора.
Format
Для слайда 1280×800 сравните формат 16:10 или Auto, затем проверьте круг и квадрат на тестовом слайде.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим масштабирование WXGA-матрицы EXD201 с контрольной геометрией 16:10 и материалом 16:9; определим, где возникает растяжение: в источнике или скалере проектора.
◎
Как проверяется результат
Сверим пропорции круга и квадрата на 1280×800, затем переключим на материал 16:9; выбранное соотношение должно сохраняться после возврата к презентации.
✓
Как понять результат
Правильные пропорции после изменения Format позволяют отделить настройку от дефекта видеотракта.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Маска края, цифровой зум и сдвиг могут убрать часть слайда за пределы изображения.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Маска и зум
Сфотографируйте недостающие края и запишите Edge Mask, Zoom и Image Shift.
Рамка слайда
С согласия ответственного временно уберите цифровое увеличение и сдвиг; сравните рамку контрольного слайда, не меняя крепление.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим полный путь кадра 1280×800 через цифровой зум и маску EXD201; отделим обрезание в меню от неверной области рабочего стола и дефекта обработки изображения.
◎
Как проверяется результат
Контрольная рамка WXGA должна полностью помещаться в выбранный формат после возврата от увеличения; проверим сохранение нулевого сдвига по обеим осям.
✓
Как понять результат
Появление рамки без перестановки аппарата свидетельствует о влиянии цифровой геометрии.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
В меню заданы отдельные автовыключение и таймер сна; одинаковая задержка не всегда означает перегрев.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Таймеры
Запишите значения Auto Power Off и Sleep Timer вместе с фактическим временем выключения.
Сигнал и время
Проверьте, сохраняется ли входной сигнал перед остановкой, и передайте сервису состояние индикаторов.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим срабатывание таймеров лампового WXGA-проектора при активном и потерянном сигнале, затем температурную защиту; устраним подтверждённый аппаратный отказ без отключения защит.
◎
Как проверяется результат
При согласованных таймерах проверим длительную презентацию 16:10 и отдельный уход в ожидание без сигнала; завершение охлаждения должно проходить штатно.
✓
Как понять результат
Сопоставление таймера и наличия сигнала отделяет штатную команду выключения от защитного отказа.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
В EXD201 источник аудио, заглушение и громкость регулируются отдельно от изображения.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Mute и громкость
В Audio Settings проверьте заглушение и небольшую рабочую громкость.
Источник звука
При подключении по HDMI запишите выбор Default или Audio in и сравните его с фактическим источником звука.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим переключение звука HDMI и аналогового Audio in на EXD201, его маломощный встроенный динамик и аудиовыход; ремонтируем только подтверждённый неисправный участок.
◎
Как проверяется результат
Воспроизведём знакомый фрагмент с HDMI и с аналогового входа при согласованной громкости; проверим заглушение и восстановление звука без изменения формата WXGA.
✓
Как понять результат
Выбор аналогового Audio in вместо звука HDMI способен объяснить тишину при исправной картинке.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Нужно отделить работу самого проектора от источника, кабеля и условий установки. По одному отсутствию изображения неисправный узел определить нельзя.
Описание и приёмкаСообщите источник сигнала, выбранный вход, индикацию и момент появления сбоя. Если уже есть фото изображения или видео индикатора, приложите их.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт Exell EXD201 в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: Точная модель EXD201 указана в руководстве; операции ограничены её интерфейсами и оснащением.. PDF стр. 21, 21, 24, 23 — использованные разделы Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
