Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Exell EXD102STExell EXD102ST · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
EXD102ST: резкость по краям различается
Короткофокусная установка чувствительна к положению экрана, а цифровая трапеция меняет детализацию.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Центр и углы
Снимите центр и углы тестовой сетки, запишите V Keystone.
Трапеция
Сравните меню и внешний текст; передайте сведения о расстоянии и наклоне специалисту без перемещения потолочного крепления.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим короткофокусный объектив EXD102ST на XGA-сетке, фактическое положение экрана и цифровую коррекцию; восстановление оптики согласуем после исключения ошибки монтажа.
◎
Как проверяется результат
На неизменном короткофокусном расстоянии сравним резкость центра и краёв при согласованной трапеции; зафиксируем положение фокусировки и отсутствие повторного ухода резкости.
✓
Как понять результат
Разница между текстом источника и встроенной сеткой помогает отделить сигнал от установки и оптики.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
В перечне входов EXD102ST отдельно указан HDMI 2, в отличие от EXD101 и EXD201.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Номер разъёма
Запишите номер физического разъёма и выбранный Input Source.
Второй HDMI
При выключенных устройствах перенесите исправный кабель на другой HDMI, затем выберите именно этот вход.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим оба HDMI-входа EXD102ST одним генератором, включая обнаружение источника и состояние контактов; ремонт входного каскада согласуем по результатам раздельного теста.
◎
Как проверяется результат
Одинаковая таблица 1024×768 должна появляться на HDMI и HDMI 2 после переключения источника; проверим повторное подключение каждого разъёма.
✓
Как понять результат
Работа одного разъёма не подтверждает исправность другого; одинаковый источник позволяет локализовать различие.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
EXD102ST: кнопки корпуса не отвечают, пульт работает
Блокировка панели оставляет доступ через ИК-пульт; это штатная настройка для установки в аудитории.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Пульт
Убедитесь, что команды пульта принимаются, и запишите состояние блокировки панели.
Блокировка панели
Ответственный оператор может снять блокировку в меню; если настройка защищена правилами объекта, передайте данные администратору.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Сравним кнопочную панель и ИК-управление EXD102ST при включённой и снятой блокировке; проверим шлейф и контакты клавиш только при сохранении отказа в разрешённом режиме.
◎
Как проверяется результат
Проверим вызов меню и смену двух HDMI с панели после снятия блокировки, затем восстановим согласованную защиту и подтвердим доступ с пульта.
✓
Как понять результат
Различная реакция пульта и панели помогает проверить блокировку до ремонта клавиш.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Режимы DLP-Link и формат SBS предназначены для соответствующего стереосигнала.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Тип материала
Запишите 3D Mode и 3D Format, а также формат исходного файла.
Режим 3D
Для обычного 2D-слайда отключите 3D Mode и сравните изображение; не подбирайте режимы стерео для обычной презентации.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим декодирование обычного XGA и заявленного стереоматериала на EXD102ST; отделим режим DLP-Link от ошибки источника и нарушения обработки кадров.
◎
Как проверяется результат
Контрольный 2D-слайд должен отображаться одним кадром при 3D Off; затем проверим возврат из согласованного стереорежима без сохранения двойного изображения.
✓
Как понять результат
Нормальная 2D-картинка после отключения 3D указывает на несоответствие режима материалу.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Нужно отделить работу самого проектора от источника, кабеля и условий установки. По одному отсутствию изображения неисправный узел определить нельзя.
Описание и приёмкаСообщите источник сигнала, выбранный вход, индикацию и момент появления сбоя. Если уже есть фото изображения или видео индикатора, приложите их.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт Exell EXD102ST в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: Точная модель EXD102ST указана в руководстве; операции ограничены её интерфейсами и оснащением.. PDF стр. 21, 23, 24, 21 — использованные разделы Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
