Разъёмы SERVICE и DC5V OUT у EXD101Z предназначены для обслуживания и питания, а не для воспроизведения файлов с флешки.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Тип USB-устройства
Уточните, подключена ли только USB-флешка или отдельный медиаплеер с видеокабелем к HDMI.
Назначение разъёма
Зафиксируйте маркировку USB-разъёма и схему подключения; не загружайте неизвестную прошивку через SERVICE.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим питание внешнего источника и его HDMI-сигнал, состояние DC5V OUT при согласованной нагрузке;SERVICE исключим из пользовательского видеотракта.
◎
Как проверяется результат
Контрольный плеер должен стабильно запускаться от предусмотренного питания и показывать видео через HDMI без перезапусков.
✓
Как понять результат
Отсутствие USB-медиаплеера в перечне функций не является поломкой; отдельному источнику нужен поддерживаемый видеовход.
!
Когда остановиться
При запахе, треске, жидкости или необычном нагреве прекратите эксплуатацию. Не вскрывайте корпус и не меняйте прошивку для проверки симптома.
EXD101Z: проекция гаснет с красным индикатором LASER
В таблице EXD101Z красное мигание LASER отделено от TEMP: это разные ветви диагностики лазерного проектора.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Запись индикаторов
Снимите короткое видео индикаторов с момента появления предупреждения, не направляя камеру в объектив.
Момент отказа
Запишите, возникает ли отказ сразу или после прогрева; при повторном предупреждении прекратите повторные запуски.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим питание и управление лазерным источником, цепи контроля и сопутствующие температурные события; решение примем по измерениям, а не названию индикатора.
◎
Как проверяется результат
После работ проверим устойчивое зажигание лазера, непрерывный показ и отсутствие прежней индикации на повторном цикле прогрева.
✓
Как понять результат
Код LASER задаёт проверку светового узла, но не доказывает необходимость замены всего проектора.
!
Когда остановиться
При запахе, треске, жидкости или необычном нагреве прекратите эксплуатацию. Не вскрывайте корпус и не меняйте прошивку для проверки симптома.
Нужно отделить работу самого проектора от источника, кабеля и условий установки. По одному отсутствию изображения неисправный узел определить нельзя.
Описание и приёмкаСообщите источник сигнала, выбранный вход, индикацию и момент появления сбоя. Если уже есть фото изображения или видео индикатора, приложите их.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт Exell EXD101Z в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: EXD101Z: На обложке руководства прямо указаны EXD101Z и EXD201Z; оговорка PDF стр.12 исключает LAN у обеих моделей.. PDF: 12, 37, 44 Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
