Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
Exell EXD101Exell EXD101 · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
EXD101: не включается сразу после выключения
Синий мигающий On/Standby после выключения обозначает продолжающееся охлаждение лампы.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Охлаждение
Дождитесь окончания работы охлаждения и красного On/Standby. Не отключайте питание во время этого цикла.
Повторный запуск
Выполните один штатный запуск; если он не состоялся, запишите также состояние индикаторов лампы и температуры.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим переход от охлаждения к ожиданию на ламповом EXD101, обратную связь вентилятора и разрешение повторного запуска; согласуем восстановление неисправной цепи после измерений.
◎
Как проверяется результат
После полного охлаждения повторим включение XGA-проекции, затем штатное выключение; красный режим ожидания должен достигаться без повторного отказа.
✓
Как понять результат
Отказ до завершения охлаждения ещё не доказывает неисправность лампы. Повторный отказ в режиме ожидания требует диагностики.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Компенсация цвета стены меняет оттенки даже при исправном DLP-тракте.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Режим изображения
Запишите Picture Mode и Wall Colour перед изменениями.
Цвет поверхности
На белом экране сравните белый документ в sRGB с подходящей настройкой цвета поверхности; не изменяйте сервисную калибровку.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Сопоставим влияние Wall Colour с равномерностью поля лампового XGA-проектора; проверим цветовой тракт на нейтральной таблице и локализуем устойчивый оттенок, не устраняемый меню.
◎
Как проверяется результат
Сравним серую шкалу и белое поле 1024×768 при записанных настройках стены и sRGB; подтвердим, что окрашивание не возвращается после прогрева.
✓
Как понять результат
Если оттенок меняется вместе с Wall Colour, сначала восстановите согласованные настройки показа.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Для HDMI предусмотрены отдельные диапазоны RGB 0–255 и 16–235; несовпадение с источником меняет чёрный и белый.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Диапазон источника
Запишите диапазон RGB на компьютере и текущее Colour Space проектора.
Диапазон HDMI
Сравните согласованные диапазоны на одном тестовом изображении; верните исходное значение, если результат ухудшился.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим преобразование уровней HDMI на EXD101 с двумя диапазонами RGB, сравним внутреннее меню и контрольный источник; ремонт обработки сигнала предложим при сохранении потери градаций.
◎
Как проверяется результат
Проверим различимость тёмных и светлых ступеней на XGA-экране с согласованным RGB; смена источника не должна самопроизвольно обрезать диапазон.
✓
Как понять результат
Восстановление градаций после согласования диапазонов указывает на настройку, а не на обязательную замену оптики.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
На пульте есть отдельное заглушение AV и прямой выбор HDMI.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Выход ноутбука
Проверьте вывод ноутбука на внешний экран и выберите HDMI на пульте.
HDMI и AV
Снимите заглушение AV и сравните появление внешней картинки с доступностью меню.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим единственный HDMI-вход лампового EXD101 исправным кабелем и источником, отдельно оценим команду AV Mute и обработку сигнала; неисправный узел определим по повторяемости отказа.
◎
Как проверяется результат
Подадим таблицу 1024×768 по HDMI, несколько раз включим и снимем AV Mute; изображение должно возвращаться без повторного подключения ноутбука.
✓
Как понять результат
Если меню остаётся доступным, отсутствие презентации проверяют по входу, кабелю и источнику.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторной защите прекратите проверку. Не вскрывайте корпус и источник света, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Нужно отделить работу самого проектора от источника, кабеля и условий установки. По одному отсутствию изображения неисправный узел определить нельзя.
Описание и приёмкаСообщите источник сигнала, выбранный вход, индикацию и момент появления сбоя. Если уже есть фото изображения или видео индикатора, приложите их.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт Exell EXD101 в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: Точная модель EXD101 указана в руководстве; операции ограничены её интерфейсами и оснащением.. PDF стр. 11, 19, 20, 30 — использованные разделы Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
