Выберите симптом — ниже откроются безопасные проверки и следующий шаг. Стоимость и порядок ремонта можно посмотреть здесь же.
BenQ LW600STBenQ LW600ST · внешний вид для ориентира
Проверка по модели
Что происходит с техникой?
Выберите подходящий симптом на карте. Здесь появятся проверки, признаки результата и рекомендации по обращению в сервис.
Выбранный симптом
Горизонтальный цифровой сдвиг стал недоступен
Для LW600ST функция недоступна при штатном заполнении 16:10 и при включённом 3D.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Формат заполнения
Запишите Заполнение экрана и состояние 3D.
Сброс сдвига
Укажите, изменялось ли заполнение перед возвратом цифрового сдвига к нулю; крепление не перемещайте.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим условия доступности горизонтального цифрового сдвига WXGA-модели и его документированный сброс при изменении заполнения экрана.
◎
Как проверяется результат
Проверим доступность сдвига в допустимой конфигурации и правильный возврат к нулю после изменения формата заполнения.
✓
Как понять результат
Недоступность сдвига при 16:10 может быть штатной, а не отказом оптики.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторном защитном отключении прекратите проверку. Не вскрывайте корпус, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Поиск HDMI+Wi-Fi отличается от поиска обычного HDMI; беспроводной источник должен быть фактически подключён.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Автопоиск и адаптер
Запишите выбранный вариант автопоиска и наличие используемого Wi-Fi-адаптера.
Ручной выбор
Проверьте доступность того же источника при ручном выборе, не меняя параметры корпоративной сети.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим обнаружение подключённого беспроводного источника и настройку HDMI+Wi-Fi, отдельно оценим исправность LED-проектора и внешнего адаптера.
◎
Как проверяется результат
Проверим ручной захват и автоматический поиск после штатного запуска источника без потери обычного HDMI-входа.
✓
Как понять результат
Ручной выбор при неудачном автопоиске указывает на настройку обнаружения или запуск адаптера.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторном защитном отключении прекратите проверку. Не вскрывайте корпус, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
После цифрового увеличения стрелки перемещают видимую область; часть интерфейса может оказаться за её краем.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Масштаб и область
Запишите степень цифрового увеличения и положение видимой области относительно полного кадра.
Полная рамка
Покажите слайд с рамкой и сравните кадр при исходном масштабе, сохранив рабочие параметры уменьшения и сдвига.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим цифровой зум и панорамирование короткофокусного WXGA-кадра, отделим увеличенную область от обрезки, заданной внешним компьютером.
◎
Как проверяется результат
Подтвердим видимость всей контрольной рамки в исходном масштабе и правильное перемещение по увеличенному изображению.
✓
Как понять результат
Возвращение краёв при исходном масштабе указывает на цифровое увеличение, а не дефект оптического блока.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторном защитном отключении прекратите проверку. Не вскрывайте корпус, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
SmartEco управляет световым выходом по содержимому, тогда как Eco снижает его по выбранному режиму.
Проверка по участкам
Что проверить
Выберите раздел, чтобы открыть проверки по выбранному симптому. Условия и ограничения указаны в каждом действии.
Светлые и тёмные слайды
Запишите режим источника и сравните белый и тёмный слайды одинаковой длительности.
Стабильность поля
Отметьте, стабилен ли свет на неподвижном поле; не сбрасывайте счётчик наработки.
Если проверка не помогла, результат и обращение в сервис — ниже.
↗
Диагностика и возможный ремонт в СЦ
Проверим алгоритм SmartEco и управление LED-источником, отличим предусмотренную реакцию на содержание от непериодических провалов питания.
◎
Как проверяется результат
Проверим повторяемость переходов на одинаковом наборе слайдов и стабильность длительного статичного поля.
✓
Как понять результат
Изменение яркости только вместе с содержимым проверяется отдельно от нестабильного свечения.
!
Когда остановиться
При запахе, дыме, повреждении или повторном защитном отключении прекратите проверку. Не вскрывайте корпус, не смотрите в объектив и не снимайте аппарат с крепления.
Нужно отделить работу самого проектора от источника, кабеля и условий установки. По одному отсутствию изображения неисправный узел определить нельзя.
Описание и приёмкаСообщите источник сигнала, выбранный вход, индикацию и момент появления сбоя. Если уже есть фото изображения или видео индикатора, приложите их.
Проверка причиныВыберите симптом во вкладке «Неисправности» — здесь появится описание проверки именно для этого наблюдения. Обратиться можно и без самостоятельной диагностики.
СогласованиеСообщим результаты диагностики, необходимые работы и стоимость. Запчасти согласуются отдельно. Если ремонт не требуется, замену деталей не назначаем по одному симптому.
Контроль результатаКритерий зависит от наблюдаемого сбоя. Выберите симптом, чтобы увидеть, какой результат нужно проверить; одно включение не подтверждает работу всех функций устройства.
Передача в сервисный центр
Соберём обращение по модели
Модель уже будет указана в обращении. Опишите проблему своими словами и оставьте удобный контакт для ответа.
Самостоятельная разборка, случайные сбросы и повторные включения при тревожных признаках не нужны для обращения.
Помощь сервисного центра
Ремонт BenQ LW600ST в сервисном центре DIGIS
Проверим заявленную неисправность, сообщим результаты диагностики и согласуем дальнейшие действия, работы и стоимость до ремонта.
Если сбой возникает время от времени, опишите уже известные условия или приложите имеющееся видео. Повторять отказ специально не нужно. Возможность воспроизвести его в сервисе зависит от условий проверки. Обратиться можно без самостоятельной диагностики.
⌁
Диагностика в сервисном центре
От известного симптома — к согласованному составу работ
⌕
Что входит
Приём и внешний осмотр, проверка заявленного симптома, диагностика, согласование работ и контрольная проверка после ремонта.
⌁
Стоимость
При выполнении ремонта диагностика входит в его стоимость. Работы и необходимые детали согласуем заранее.
Подходит для: Совместное руководство LW600ST/LH600ST; использованы функции LW600ST, быстрый режим LH600ST исключён. Сервисные работы внутри корпуса выполняет специалист.. PDF стр. 40, 40, 39, 46 Полный документ нужен только для сверки конкретной настройки или кнопки.
